Inteligencia de negocios como oportunidad empresarial en tiempos de crisis. Caso hoteles cuatro estrellas de Ambato

dc.contributor.advisorAvellán Herrera, Betty Viviana
dc.contributor.authorMontalvo Ávila, Bernardo Isaac
dc.date.accessioned21/11/2023 20:14
dc.date.available21/11/2023 20:14
dc.date.issued2021
dc.description1. Estado del Arte y la Práctica. --2. Diseño Metodológico. --3. Informe de Requerimientos para Hoteles cuatro estrellas de la ciudad de Ambato.es
dc.description.abstractEl presente proyecto tiene como objetivo desarrollar un informe de requerimientos de Business Intelligence (BI) para los hoteles cuatro estrellas de la ciudad de Ambato, de tal forma que se genere un esquema del camino que se debe seguir para la creación de un software BI para estas empresas y que contribuya en el procesamiento y análisis de información para el desarrollo de estrategias efectivas para el incremento en ventas, las cuales se han visto afectadas durante la pandemia por la COVID-19. La investigación se desarrolla con un enfoque cuantitativo, un alcance correlacional con tres aspectos: 1) El fundamento teórico de las variables BI y crisis por COVID-19. 2) Diagnóstico de la afectación de la COVID-19 sobre las ventas en los hoteles cuatro estrellas de la ciudad de Ambato. 3) Identificación de los elementos de BI que promueven un incremento en las ventas para estos hoteles. De esta manera, en el desarrollo del punto 2, se aplica una entrevista y encuesta a los gerentes, que permiten diagnosticar la situación de los hoteles, y el desarrollo efectivo del punto 3, en el cual se utiliza el diagnóstico para el desarrollo de un informe de requerimientos que contiene historias de usuario como instrumento para dividirlos por procesos. Como consecuencia de este análisis, se plantean los resultados con cuatro ejes: la situación de los hoteles, la herramienta BI, los requerimientos, y los elementos de BI que contribuyen a estos.
dc.description.degreeLicenciado/a en Administración de Empresases
dc.identifier.citationMontalvo Ávila, B. I. (2021). Inteligencia de negocios como oportunidad empresarial en tiempos de crisis. Caso hoteles cuatro estrellas de Ambato. Ecuador: Ambato
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/6363
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Ambato
dc.relation.ispartofseries;77524
dc.rightsopenAccess
dc.subjectInteligencia de negocios
dc.subjectOportunidad empresarial
dc.subjectHoteles
dc.subjectAmbato - Ecuador
dc.subjectToma de decisiones
dc.titleInteligencia de negocios como oportunidad empresarial en tiempos de crisis. Caso hoteles cuatro estrellas de Ambato
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