Estandarización de procesos estratégicos y de soporte en Confia S.A. según la norma ISO 9001:2000

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dc.contributor.advisorCarvajal Larenas, Ramiro Patricio
dc.contributor.authorSevilla Peralvo, María Cristina
dc.date.accessioned21/11/2023 21:48
dc.date.available21/11/2023 21:48
dc.date.issued2008
dc.description1. Generalidades 2. Planteamiento del problema 3. Teoría de la investigación 4. Modalidad de la investigación 5. Análisis e interpretación de resultados 6. Propuesta.es
dc.description.abstractDirigir y operar una organización con éxito, es el resultado de implementar y mantener un sistema de gestión de calidad, diseñado para mejorar continuamente la eficacia y eficiencia del desempeño de la organización mediante la consideración de las necesidades de los clientes. En concreto gestionar una organización incluye gestionar la calidad entre otras disciplinas de la gestión, empleando mecanismos que le permitan identificar, implantar, controlar, evaluar y mejorar los procesos. Así la estandarización por procesos en las organizaciones, se ha convertido en una necesidad para las entidades que buscan la constante satisfacción de sus clientes, y a la vez una mejora continua de sus procesos.
dc.description.degreeIngeniera Comerciales
dc.identifier.citationSevilla Peralvo, Maria Cristina. (2008). Estandarización de procesos estratégicos y de soporte en Confia S.A según la norma Iso 9001:2000 Disertación(Ingeniera Comercial) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Administración.
dc.identifier.other75412
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/10317
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Ambato
dc.rightsopenAccess
dc.subjectGestión de la calidad - Normas
dc.subjectProcesos organizacionales
dc.subjectISO 9001
dc.subjectEstandarización
dc.titleEstandarización de procesos estratégicos y de soporte en Confia S.A. según la norma ISO 9001:2000
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