Análisis de la satisfacción laboral y compromiso organizacional en una empresa pública de servicio hospitalario
| dc.contributor.advisor | Pardo Paredes, Eleonor Virginia | |
| dc.contributor.author | Vizcaíno Cruz, Iván Sebastián | |
| dc.date.accessioned | 21/11/2023 20:46 | |
| dc.date.available | 21/11/2023 20:46 | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description | 1. Estado del Arte y la Práctica. –2. Diseño Metodológico. –3. Resultados. | es |
| dc.description.abstract | En las instituciones de servicio público es notable el desconocimiento de los factores que intervienen en la satisfacción laboral y el compromiso organizacional de los colaboradores\; por ello no se aplican adecuadas políticas, orientadas a fomentar y fortalecer estas variables. Por lo tanto, el fin de esta investigación es analizar la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en una empresa pública de servicio hospitalario: Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), Dirección Provincial de Tungurahua. En este estudio se consideró una población de todos los niveles jerárquicos: 100 colaboradores (38 hombres y 62 mujeres). La investigación tiene un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, corte transversal y alcances descriptivo y correlacional. El estudio se desarrolló sobre la base teórica de Herzberg (1959) de la satisfacción laboral: factores intrínsecos y factores extrínsecos y Meyer & Allen (1997) del compromiso organizacional: compromiso afectivo, compromiso de continuidad y compromiso normativo. Los resultados obtenidos reflejan que, el nivel de satisfacción no tiene relación con el tiempo que el colaborador lleva en la empresa\; sin embargo, el compromiso organizacional sí. Los hombres, se muestran más satisfechos y comprometidos que las mujeres. El compromiso que predomina en la institución es el afectivo. La satisfacción laboral y el compromiso organizacional presentan correlación fuerte de 0.638: a mayor satisfacción laboral, mayor nivel de compromiso organizacional. | |
| dc.description.degree | Psicólogo/a Organizacional | es |
| dc.identifier.citation | Vizcaíno Cruz, Iván Sebastián. (2020). Análisis de la satisfacción laboral y compromiso organizacional en una empresa pública de servicio hospitalario. Ecuador :Ambato | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/7723 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Ambato | |
| dc.relation.ispartofseries | ;77127 | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Satisfacción laboral | |
| dc.subject | Compromiso organizacional | |
| dc.subject | Empresa pública | |
| dc.subject | Servicio hospitalario | |
| dc.subject | Gestión del talento humano | |
| dc.title | Análisis de la satisfacción laboral y compromiso organizacional en una empresa pública de servicio hospitalario |
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