Desarrollo de un prototipo de sistema web para la gestión de pacientes para un consultorio médico independiente. Caso de estudio: consultorio Dr. Miguel Bravo

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dc.contributor.advisorAlarcón Mena, Jorge Alejandro
dc.contributor.authorBravo Valencia, Benjamín Isaías
dc.date.accessioned2026-04-28T15:29:56Z
dc.date.available2026-04-28T15:29:56Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEn este caso de estudio en particular se habló del consultorio del Dr. Miguel Bravo, ubicado en Tumbaco y anteriormente se tenía un consultorio también en Cumbayá, cabe recalcar que no solamente atiende pacientes en su consultorio, a su vez atiende pacientes en parroquias aledañas como Puembo y Pifo. Se identificó que el registro de pacientes y la gestión de citas se realizan de manera manual, mediante agendas personales, notas o, a veces, solamente con memoria. Estos procesos, como es la gestión tanto del paciente como de su cita, con estos métodos, generan varias dificultades, como citas duplicadas por un mal control de citas, pérdida de información del usuario o errores al agendar turnos. De esta forma, al hablar de un consultorio médico independiente, el Dr. Miguel Bravo atiende tanto en el consultorio de Tumbaco como en los domicilios de pacientes con problemas de movilidad o transporte o que tengan alguna condición de salud que impide que el paciente asista de manera personal al consultorio. Este flujo del proceso aumenta las dificultades de la gestión de citas y de información del paciente, ya que se debe manipular y coordinar varias ubicaciones, horarios y tipos de atención. En épocas de la pandemia de COVID-19, por ejemplo, esta necesidad de atención médica a domicilio surgió para evitar que los posibles contagiados salieran y pudieran provocar nuevos contagios, especialmente en personas de la tercera edad o adultos mayores en general. En la actualidad, existen varias enfermedades con características similares a las de la pandemia e incluso siguen presentándose casos de COVID-19 en algunas personas. Debido a estas circunstancias, el Dr. Bravo, al igual que otros médicos a cargo de un consultorio independiente, se vio en la necesidad de adaptarse y reorganizar la manera de trabajo y atención al paciente. Este cambio fue uno de los motivos que demostró las dificultades y limitaciones de un manejo manual de la información, tanto la asignación y manejo de citas, direcciones; en sí, toda la gestión del paciente se volvió un proceso de alta complejidad. En esos casos donde se debe cumplir con varias normas y realizar los procesos requeridos de manera eficiente y rápida, no se podía optar por la manera tradicional o manual de registrar, gestionar y documentar el tratamiento del paciente. (Ministerio de Salud Pública del Ecuador, 2022).
dc.id.advisor1707324479
dc.id.author1754207296
dc.identifier.other15775
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/48710
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectSistemas de información en salud
dc.subjectSitios web - Desarrollo
dc.subjectConsultorios médicos - Administración
dc.subjectGestión de pacientes
dc.subjectCitas y horarios médicos
dc.titleDesarrollo de un prototipo de sistema web para la gestión de pacientes para un consultorio médico independiente. Caso de estudio: consultorio Dr. Miguel Bravo
dc.typeThesis
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Trabajo de Titulación - Grado / Bravo Valencia Benjamín Isaías
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Tesis – Ingeniería en Sistemas de Información (Sin Restricción)