Implementación de procesos mediante la norma ISO 9001:2015 para el ingreso y salida de equipos del Data Center del Banco Central del Ecuador

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dc.contributor.advisorAlmeida Galárraga, José Rafael
dc.contributor.authorChapalbay Santillán, Diana Carolina
dc.date.accessioned14/01/2025 11:50
dc.date.available14/01/2025 11:50
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEste trabajo se llevó a cabo en el Data Center del Banco Central de Ecuador, debido a que no se tiene definido procesos para el registro de ingresos y salidas de equipos del mismo, lo que ocasiona mayor tiempo en la ejecución del registro, desorden en los documentos de registro de ingreso y salida de equipos; y no se tiene el control adecuado de equipos; por lo que es necesario implementar procesos con el fin de proporcionar una guía de registro de equipos que garantice la información actualizada de los mismos, los cuales alojan la infraestructura de los servicios que brinda el Banco Central del Ecuador.Para entender la situación actual del Data Center en relación con la entrada y salida de equipos, se llevó a cabo una investigación aplicada que recopiló información a través de entrevistas, observación directa y revisión de documentos.
dc.id.advisor1715430078
dc.id.author0603471830
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/45130
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectGestión de procesos
dc.subjectProceso de datos
dc.subjectData center
dc.subjectGarantía de calidad
dc.subjectNorma ISO 9001
dc.subjectBancos centrales - Ecuador
dc.titleImplementación de procesos mediante la norma ISO 9001:2015 para el ingreso y salida de equipos del Data Center del Banco Central del Ecuador
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Trabajo de Titulación - Maestría / Chapalbay Santillán Diana Carolina
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Tesis - Maestría en Tecnologías de la Información mención en Gestión y Administración de Tecnología