Diseño de un sistema de evaluación del desempeño por competencias para los trabajadores de EMAPAA-EP
| dc.contributor.advisor | Riera Vázquez, Wilma Leonila | |
| dc.contributor.author | Solís Palacios, María Lucrecia | |
| dc.contributor.author | Abad Machado, Jonathan Paúl | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-22T02:24:22Z | |
| dc.date.available | 2023-11-22T02:24:22Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | La evaluación del desempeño es un componente fundamental para las empresas, porque ayuda a implementar estrategias, afinar la eficacia, reconocer las fortalezas y oportunidades para crear programas de capacitación y establecer medidas entre desempeño y resultado. El presente proyecto, se desarrolla en la empresa de agua potable y alcantarillado Ambato EMAPAA-EP con el objetivo de diseñar un sistema de evaluación del desempeño por competencias con lo que se beneficia a la unidad de Talento Humano quienes tendrán una visión más amplia del rendimiento de sus colaboradores y ejecutarán planes de mejora continua e incentivos, abarca todas las fases utilizadas en el diseño. Para la ejecución del sistema de evaluación, se ha tomado en cuenta dos aspectos: estándares de desempeño y competencias. Dentro de la construcción de este sistema, se han realizado entrevistas para determinar actividades esenciales e identificar competencias a evaluar, se ha analizado la documentación proporcionada por la institución y se investigó la literatura pertinente a la metodología de evaluación de 360°. Posteriormente, se diseñaron los formatos de evaluación para los cuarenta y tres cargos existentes en la organización. Los resultados de este proyecto han sido el diseño de un sistema de evaluación del desempeño por competencias, un manual que contenga normas y políticas de aplicación, lineamientos de retroalimentación, la elaboración de un diccionario de competencias, en el cual, se describan los comportamientos observables, la actualización del manual de funciones y un plan de desarrollo individual. | es |
| dc.description.degree | Magíster en Psicología, Mención Comportamiento Humano y Desarrollo Organizacional | es |
| dc.description.sponsorship | Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Dirección de Investigación y Posgrados | es |
| dc.identifier.citation | Abad Machado, Jonathan Paúl; Solís Palacios, María Lucrecia. Diseño de un sistema de evaluación del desempeño por competencias para los trabajadores de EMAPAA-EP. Ecuador : Ambato, 2022. | es |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/9452 | |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.publisher | Pontificia Universidad Católica del Ecuador | es |
| dc.relation.ispartofseries | ;78299 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es |
| dc.subject | DESEMPEÑO, ESTÁNDARES.COMPETENCIAS | es |
| dc.title | Diseño de un sistema de evaluación del desempeño por competencias para los trabajadores de EMAPAA-EP | es |
| dc.type | masterThesis | es |
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