Evaluación de los riesgos logísticos en la importación de materia prima textil de la empresa Pinto S.A. y su incidencia en la selección y aplicación de los Incoterms

Abstract

La empresa Pinto S.A., dedicada a la fabricación y comercialización de prendas de vestir en Ecuador, depende de manera significativa de la importación de materia prima textil desde mercados internacionales, lo que la expone a una serie de riesgos logísticos que afectan la continuidad de sus operaciones productivas. La investigación tuvo como objetivo evaluar los riesgos logísticos presentes en el proceso de importación de materia prima textil de Pinto S.A. y analizar su incidencia en la selección y aplicación de los Incoterms. Se empleó un enfoque mixto que combinó la aplicación de una encuesta a 207 colaboradores de la empresa y una entrevista a un colaborador del área de comercio exterior, con el fin de obtener información cuantitativa y cualitativa sobre el proceso de importación, los riesgos identificados y los criterios de selección de términos comerciales internacionales. Los resultados evidenciaron que los retrasos en el transporte internacional constituyen el riesgo de mayor criticidad, con un índice de probabilidad por impacto de 25 sobre 25, seguido del incremento de costos logísticos con 20 puntos. El Incoterm FOB fue identificado como el más utilizado con el 41.5% de las operaciones, aunque su selección responde principalmente a prácticas habituales y no a una evaluación técnica del riesgo. Como propuesta, se desarrollaron algunos lineamientos para la gestión de los riesgos logísticos, la selección técnica de Incoterms y la mejora del proceso de importación, orientados a reducir la exposición al riesgo y optimizar la eficiencia operativa de la empresa.