Los servicios de agenciamiento naviero y su contribución a la competitividad en el sector pesquero de la ciudad de Manta

dc.contributor.advisorÁlvares Tituano, Vicente Fabricio
dc.contributor.authorBailón Moreira , Danna Maholy
dc.date.accessioned2026-07-24T23:50:46Z
dc.date.available2026-07-24T23:50:46Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl presente trabajo tuvo como objetivo analizar la oferta de servicios de agenciamiento naviero de las empresas y su contribución a la competitividad en el sector pesquero de Manta. Este estudio descriptivo, explicativo y analítico fue desarrollado mediante una investigación documental y de campo. La muestra estuvo compuesta por prestadores de servicios navieros y el sector pesquero, mientras que la población estuvo constituida por todas las empresas que ofrezcan servicios navieros en la ciudad de Manta y el sector pesquero que haga uso de estas. Los resultados evidencian que los servicios de agenciamiento naviero más demandados en Manta son la solicitud de muelles, la gestión documental y la coordinación logística básica, sin embargo, persisten deficiencias estructurales como la falta de transparencia, la lentitud en los procesos y la limitada personalización del servicio, lo que afecta la competitividad del sector. Se identificó una brecha significativa entre las expectativas de los usuarios y la oferta actual, así como una baja adopción de servicios logísticos integrados. La implementación de sistemas digitales, gestión de calidad y un enfoque gradual de mejora podría transformar sustancialmente el agenciamiento naviero en la industria pesquera de Manta. Se concluye que, aunque el agenciamiento naviero en el mercado pesquero de Manta cumple un rol clave en la operatividad portuaria, enfrenta serias deficiencias que afectan su competitividad, sin embargo, la implementación de estrategias de automatización y mejora continua ofrece una oportunidad concreta para modernizar el sector y posicionarlo como líder en el ámbito marítimo internacional.
dc.id.advisor0603012535
dc.id.author1317746319
dc.identifier.other00356
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/49388
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Manabí
dc.subjectAgenciamiento naviero
dc.subjectSector pesquero
dc.subjectCompetitividad portuaria
dc.subjectPuerto de cabotaje
dc.titleLos servicios de agenciamiento naviero y su contribución a la competitividad en el sector pesquero de la ciudad de Manta
dc.typeThesis
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