Desarrollo de un sitio webquest para la educación financiera en la defensoría del cliente
| dc.contributor.advisor | Garcés Freire, Enrique Xavier | |
| dc.contributor.author | Aguilar Gallardo, Margoth Rocío | |
| dc.date.accessioned | 21/11/2023 21:25 | |
| dc.date.available | 21/11/2023 21:25 | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description | 1. Introducción 2. Planteamiento de la propuesta de trabajo 3. Marco Teórico 4. Metodología 5 Resultados 6 Conclusiones y Recomendaciones. | es |
| dc.description.abstract | Con el desarrollo del Sitio Webquest se podrá impartir conocimientos a los usuarios de la Provincia de Tungurahua para que aprendan acerca de los diferentes productos tales como: cuentas corrientes, libretas de ahorro, los depósitos a plazo, préstamos, cuentas de crédito y servicios como: fondos de inversión, tarjetas, seguros y recibos domiciliados de agua, luz, teléfono, impuestos y televisión por cable, ofertados por el sistema financiero y de la misma forma permita al usuario comprender sus derechos y obligaciones, de este modo sean capaces de administrar eficientemente sus ingresos y egresos económicos, mitigando consecuencias negativas tales como: ineficiencia en el manejo económico personal, ausencia de ahorro e inversiones equívocas. La Defensoría del Cliente direccionará los inconvenientes de reclamos y quejas que tenga los usuarios sobre todo tipo de negocios financieros que tenga por la existencia de cláusulas y prácticas abusivas o prohibidas que incluyan y ejecuten las instituciones financieras; y en general de todas aquellas acciones u omisiones que vayan en desmedro de sus derechos. Las mismas serán presentadas por los clientes o usuarios al defensor del cliente, por escrito a través del sitio web en su enlace o link del formulario de quejas. | |
| dc.description.degree | Magister en Tecnologías para Gestión y Práctica Docente | es |
| dc.identifier.citation | Aguilar Gallardo, Margoth Rocio. (2017). Desarrollo de un sitio webquest para la educacion financiera en la defensoría del cliente. Ecuador :Ambato | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/9520 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Ambato | |
| dc.relation.ispartofseries | ;76368 | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | WebQuest | |
| dc.subject | Educación financiera | |
| dc.subject | Defensoría del cliente | |
| dc.subject | Sitios educativos | |
| dc.subject | Tecnología educativa | |
| dc.title | Desarrollo de un sitio webquest para la educación financiera en la defensoría del cliente |
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