Nivel de madurez de la gestión estratégica y su relación con el desempeño innovador en las pymes del sector de servicios financieros, sector CIIU 1K, en el DM de Quito

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dc.contributor.advisorCadena Vinueza, Paulina Alexandra
dc.contributor.authorPozo Noguera, Paul Henry
dc.date.accessioned2026-06-12T20:01:27Z
dc.date.available2026-06-12T20:01:27Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEn el contexto de transformación digital y competitividad, las pequeñas y medianas empresas (PYME) del sector de servicios financieros enfrentan el desafío de fortalecer su sostenibilidad e innovación. El estudio analiza la relación entre el nivel de madurez de la gestión estratégica y desempeño innovador en las PYME del sector financiero CIIU 1K del DMQ. Se aplicó un enfoque cuantitativo, descriptivo y correlacional mediante una encuesta estructurada a 49 empresas, evaluadas con el modelo Strategic Management Maturity Model (SMMM). Los resultados muestran un nivel intermedio de madurez estratégica y desempeño innovador moderado, centrado en mejoras de procesos y productos. La correlación de Spearman evidencia una asociación positiva y significativa entre ambas variables. Se concluye que la planificación estratégica, liderazgo y medición del desempeño son factores determinantes de la innovación empresarial. Se recomienda fortalecer la sostenibilidad estratégica e inversión tecnológica para consolidar la competitividad de las PYME.
dc.id.advisor1706515119
dc.id.author0401063284
dc.identifier.other15927
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/49064
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectGestión estratégica
dc.subjectCambio organizacional
dc.subjectInnovación empresarial
dc.subjectPequeñas y medianas empresas
dc.subjectServicios financieros
dc.subjectCompetencia económica
dc.titleNivel de madurez de la gestión estratégica y su relación con el desempeño innovador en las pymes del sector de servicios financieros, sector CIIU 1K, en el DM de Quito
dc.typeArtículo académico
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Trabajo de Titulación - Maestría / Pozo Noguera Paul Henry
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Tesis – Maestría en Administración de Empresas (Sin Restricción)