Diseño de un cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) en una empresa de lavado de ropa en seco y húmedo, ubicada en la ciudad de Tulcán

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dc.contributor.advisorCueva Brito, Edgart Fabián
dc.contributor.authorCastro Morillo, Jorge Armando
dc.date.accessioned24/11/2023 15:06
dc.date.available24/11/2023 15:06
dc.date.issued2009
dc.description.abstractLa presente investigación tiene por objeto el diseño de un Cuadro de Mando Integral de Lavanorte, una empresa dedicada al servicio de lavado de ropa en seco y húmedo, que funciona en la ciudad de Tulcán. El primer capítulo consiste en el estudio situacional de la empresa, es decir, la recopilación de información acerca del ambiente externo e interno sobre el cual se desenvuelve. En este sentido, se presentan análisis FODA, PESTE, descripción de competidores, proveedores, una breve reseña histórica y la descripción del proceso productivo, entre otros aspectos. Además, se pone de manifiesto los principales aspectos del Plan Estratégico de la empresa, que si bien es cierto no se lo ha tenido planteado, el que fue propuesto y elaborado durante esta investigación, sirvió de base para la elaboración del Cuadro de Mando Integral.....
dc.id.author1711892677
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/13705
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.rightsClosedAccess
dc.subjectAdministración de empresas
dc.subjectPlanificación estratégica
dc.subjectCuadro de mando integral
dc.subjectGestión empresarial
dc.subjectAnálisis estratégico
dc.subjectEmpresas de servicios
dc.titleDiseño de un cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) en una empresa de lavado de ropa en seco y húmedo, ubicada en la ciudad de Tulcán
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Trabajo de Titulación - Grado / Castro Morillo, Jorge Armando
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Tesis - Ingeniería Comercial (Restringidas)