Impacto de la incivilidad interprofesional en el desempeño del personal de salud y la atención al paciente

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dc.contributor.advisorPuente Valdivia, Oscar Mauricio
dc.contributor.authorLeón Obregón, Rubí Marisela
dc.date.accessioned01/05/2024 14:47
dc.date.available01/05/2024 14:47
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEl objetivo del estudio es comprender el impacto de la incivilidad interprofesional en el desempeño del personal de salud y la atención al paciente. Se basa en investigaciones previas que indican un aumento en las tasas de incivilidad en entornos de atención médica y sus graves consecuencias. La metodología empleada es una investigación bibliográfica que se basa exclusivamente en datos abiertos y públicos, de fuentes secundarias. Los resultados del estudio revelan que la incivilidad en el lugar de trabajo, especialmente en entornos de atención médica, es un problema multifacético con consecuencias significativas. Afecta al rendimiento laboral, salud mental, agotamiento laboral, rotación de personal, calidad de vida y cohesión con el equipo de salud. Los profesionales de la salud que experimentan incivilidad enfrentan un aumento en el estrés, la insatisfacción laboral y la depresión, lo que impacta negativamente en la calidad de la atención al paciente. Además, la incivilidad puede resultar en la rotación de personal, costosa para las instituciones de salud, y socavar la comunicación y colaboración en el equipo de salud. En conclusión, para abordar este problema, se recomienda enfocarse en la investigación continua y el monitoreo. La creación de programas de investigación colaborativos, la recopilación de datos a lo largo del tiempo y la difusión de hallazgos son fundamentales; comprender la incivilidad permitirá tomar decisiones informadas y desarrollar estrategias efectivas de intervención, lo que mejorará la calidad de vida de los involucrados.
dc.id.advisor1713559373
dc.id.author1105020893
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/43066
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectAtención al enfermo
dc.subjectAtención médica
dc.subjectSalud mental
dc.subjectSíndrome de desgaste profesional
dc.titleImpacto de la incivilidad interprofesional en el desempeño del personal de salud y la atención al paciente
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Tesis - Maestría en Gestión de Calidad en Salud y Seguridad del Paciente