Mejoramiento de la gestión de los procesos de la organización Consulting in Integral Management CIMA Cía. Ltda.
| dc.contributor.advisor | Verkovitch Irina, Irina Evguenievna | |
| dc.contributor.author | Alvear Espín, María Gisela | |
| dc.date.accessioned | 25/11/2023 8:17 | |
| dc.date.available | 25/11/2023 8:17 | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description.abstract | En el presente trabajo de investigación se realiza un análisis objetivo de la gestión por procesos para garantizar la máxima eficiencia posible en los resultados de la empresa a través de la obtención de niveles superiores de satisfacción de sus clientes y con la optimización de sus recursos. En primera instancia se analizará las herramientas gerenciales aplicables para la organización, en función de sus procesos dentro del giro de negocio y así fundamentar los registros y documentación respectiva para la consecución de sus actividades regulares diarias en función de responsabilidades de cada proceso. De igual forma se efectuará una evaluación del entorno externo e interno de la organización, para definir las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades. En donde se describa la misión y visión de la organización que permita crear un plan de acción en función del cumplimiento de sus objetivos estratégicos. Además, el conocimiento sobre la competencia permite adelantarse a las tendencias de mercado e implementar nuevas estrategias de posicionamiento de servicios de consultoría para mantener satisfechos a sus stakeholders. Como principal medio de gestión para el cumplimiento de los objetivos y generación de nuevos negocios, se esta efectuando la propuesta de implementación de un sistema de gestión por procesos para la organización Consulting In Integral Management CIMA Cía. Ltda. | |
| dc.id.advisor | 1709741472 | |
| dc.id.author | 1710934470 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19350 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.rights | OpenAccess | |
| dc.subject | Gestión por procesos - Empresas de consultoría. | |
| dc.subject | Administración de empresas - Ecuador. | |
| dc.subject | Control de calidad - Administración. | |
| dc.subject | Planeación estratégica - Empresas de servicios. | |
| dc.subject | Consultoría empresarial - Ecuador. | |
| dc.title | Mejoramiento de la gestión de los procesos de la organización Consulting in Integral Management CIMA Cía. Ltda. |