Guía metodológica para la obtención de la certificación ISO 9001:2000 de sistemas de gestión de la calidad para un proveedor de servicios de Internet
| dc.contributor.author | Vargas Morante, Angela María | |
| dc.date.accessioned | 25/11/2023 15:25 | |
| dc.date.available | 25/11/2023 15:25 | |
| dc.date.issued | 2005 | |
| dc.description.abstract | Al momento de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad se debe tener un compromiso de toda la organización ya que sin este no habría continuidad y la inversión realizada no serviría de mucho. El Sistema de Gestión de la Calidad, SGC, no es solamente cumplir con los requisitos de la norma en cuanto a documentación y registros. Sin compromiso la organización no alcanzaría poner en marcha el sistema y dejarlo continuar y actuar por sí mismo. Definitivamente la diferencia está en la gente que trabaja en la compañía. La organización debe de tener muy claro, que si los directivos de la misma; no se interesan seriamente en la necesidad de un cambio, no prestan la debida atención a la competencia, no estudian diferentes estrategias de mercado y no participan directamente impulsando una cultura de calidad en toda la empresa; la implementación del sistema de gestión de la calidad estará destinada al fracaso. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26844 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.rights | ClosedAccess | |
| dc.subject | Internet | |
| dc.subject | Normalización | |
| dc.subject | Gestión de calidad | |
| dc.subject | Redes de comunicación | |
| dc.subject | Software | |
| dc.subject | Cableado estructurado | |
| dc.title | Guía metodológica para la obtención de la certificación ISO 9001:2000 de sistemas de gestión de la calidad para un proveedor de servicios de Internet |