Influencia de las habilidades blandas en el desempeño del personal postCOVID19 en la gestión pública local. Caso de estudio: GADM Chone, Manabí - Ecuador

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dc.contributor.advisorLara Ascúntar, César Augusto
dc.contributor.authorCarvajal Vélez, Liby Katherine
dc.date.accessioned2026-08-18T23:12:31Z
dc.date.available2026-08-18T23:12:31Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractEn el siguiente trabajo se buscó determinar la relación entre las Habilidades Blandas y el consiguiente Desempeño Laboral dentro del personal del GADM de Chone. Esto se hizo mediante una autoevaluación con encuestas en escala Likert, repartidas hacia 170 miembros de la organización. La variable Habilidades Blandas se dividió en cinco dimensiones (Conciencia de sí mismo, Autorregulación, Motivación, Empatía y Habilidades sociales). La variable Desempeño Laboral se dividió en cuatro dimensiones (Habilidades organizacionales, Productividad, Motivación y Gestión del cambio). Paralelamente, se configuró un listado de preguntas dirigidas a una muestra de seis integrantes del personal directivo de la institución (focus group), en las cuales se buscaba conocer experiencias relacionadas con la adaptación a las eventualidades producidas por la pandemia del COVID-19, identificar las habilidades blandas involucradas y contrastar con los resultados de las encuestas. Se encontró que la correlación entre las variables Habilidades Blandas y Desempeño Laboral es estadísticamente significativa y por tanto la primera variable es determinante de los resultados en la segunda. La dimensión de Habilidades sociales fue la de mayor relación con otra dimensión, la cual fue la de Gestión del Cambio. La valoración promedio de las dimensiones superó en todos los casos el 80%. Por último, mediante las preguntas del focus group se discutieron las lecciones aprendidas, las dificultades y desafíos resueltos y pendientes partiendo del contexto post COVID-19.
dc.id.advisor1709179913
dc.id.author1313227835
dc.identifier.other00409
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/49650
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Manabí
dc.subjectHabilidades blandas
dc.subjectDesempeño laboral
dc.subjectCOVID-19
dc.subjectCorrelación
dc.subjectEvaluación
dc.titleInfluencia de las habilidades blandas en el desempeño del personal postCOVID19 en la gestión pública local. Caso de estudio: GADM Chone, Manabí - Ecuador
dc.typemasterThesis
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