Inteligencia emocional y satisfacción laboral en colaboradores de una empresa pública municipal

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dc.contributor.advisorCruz Silva, Jorge Andrés
dc.contributor.authorMorales Balseca, Cintia Estefanía
dc.date.accessioned21/11/2023 21:24
dc.date.available21/11/2023 21:24
dc.date.issued2023
dc.description.abstractLa inteligencia emocional es clave para manejar nuestras emociones y comportarnos de manera socialmente aceptable. En el ámbito laboral, su aplicación puede mejorar las habilidades sociales, la resolución de conflictos y la satisfacción laboral de los colaboradores. Esta investigación tiene como objetivo diseñar una propuesta de intervención para mejorar la inteligencia emocional de los colaboradores de una empresa pública municipal. Utilizando una encuesta basada en el modelo de BarOn, se evaluaron las capacidades y competencias de la inteligencia emocional, junto con la teoría de los factores de Herzberg para evaluar la satisfacción laboral. Los resultados muestran una relación directa entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral, lo que sugiere que, si se mejora la primera, la última también mejorará. En resumen, trabajar la inteligencia emocional puede tener beneficios significativos en el ámbito laboral y la satisfacción de los colaboradores.
dc.description.degreeMagíster en Psicología Mención Comportamiento Humano y Desarrollo Organizacionales
dc.identifier.citationMorales Balseca Cintia Estefanía (2003). Inteligencia emocional y satisfacción laboral en colaboradores de una Empresa Pública Municipal. Ecuador: Ambato
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/9482
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Ambato
dc.rightsopenAccess
dc.subjectInteligencia emocional
dc.subjectSatisfacción laboral
dc.subjectEmpresas públicas municipales
dc.subjectColaboradores
dc.subjectPsicología laboral
dc.titleInteligencia emocional y satisfacción laboral en colaboradores de una empresa pública municipal
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Magister en Psicología Mención Comportamiento Humano y Desarrollo Organizacional