Metodología para la implantación de un sistema de gestión de la calidad. Caso : Dirección de Planta Física de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador

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dc.contributor.advisorLeon Vega, Cecilia Patricia
dc.contributor.authorCarrion Gordillo, Pablo Gerardo
dc.contributor.authorZamora Moreta, Marina Genoveva
dc.date.accessioned09/06/2025 9:56
dc.date.available09/06/2025 9:56
dc.date.issued2007
dc.description.abstractLa Pontificia Universidad Católica del Ecuador es una comunidad académica que promueve la formación del hombre integral a través de la formación profesional sin descuidar la intelectual y moral. Dentro de su estructura organizacional cuenta con la Dirección General Administrativa (DGA) que se encarga de seleccionar y administrar el capital humano, así como su infraestructura e instalaciones del campo universitario. La Dirección de Planta Física (DPF) como dependiente de la DGA realiza funciones de naturaleza técnica y de servicio en materia de desarrollo de proyectos de construcción, mantenimiento y adecuaciones de la infraestructura de la institución. Dada la importancia de los servicios que presta la DPF, es necesario analizar su gestión a través de herramientas de gestión gerencial, como son la Planeación Estratégica y .los Sistemas de Gestión de la Calidad. El presente estudio enfoca los procesos de la DPF en función de la Norma ISO 9001:2000, Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) – Requisitos. En el capitulo uno se da una visión general del espíritu y estilo de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, su perfil histórico y los principios que la conducen. A través de su estructura funcional se hace una descripción de la Dirección General Administrativa (DGA) y sus objetivos. Se describen también las funciones y atributos de la Dirección de Planta Física de la PUCE así como su funcionamiento y responsabilidades.
dc.id.advisor1706523352
dc.id.author1102116447
dc.id.author1704996428
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/46022
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectGestión de la calidad
dc.subjectUniversidades - Administración
dc.subjectUniversidades - Ecuador - Quito - Católica
dc.titleMetodología para la implantación de un sistema de gestión de la calidad. Caso : Dirección de Planta Física de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
dc.typeThesis
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Trabajo de Titulación - Maestría / Carrión Gordillo Pablo ; Zamora Moreta Genoveva
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Tesis – Maestría en Administración de Empresas mención Gerencia de la Calidad y Productividad (Restringidas)