Análisis de los canales de comunicación digital interna de la Empresa Kruger Corporation
| dc.contributor.advisor | Cruz Silva, Jorge Andrés | |
| dc.contributor.author | Marsetti Sandoval, Francesca María | |
| dc.date.accessioned | 25/11/2023 9:46 | |
| dc.date.available | 25/11/2023 9:46 | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | El presente estudio surge del afán de demostrar por qué la aplicación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), son necesarias y beneficiosas dentro de una empresa. El análisis intenta justificar el uso de los medios digitales como herramienta para fortalecer la comunicación interna de una organización e impulsar sus objetivos, proyectos e iniciativas en general. El análisis tomará como caso de éxito a Kruger Corporation, por ser una de las empresas ecuatorianas referentes en cultura corporativa e innovación. El objetivo principal es analizar cuáles son los canales digitales que se utilizan en Kruger, a fin de generar un proceso continuo de comunicación estratégica y planificada que mejore el clima laboral y la comunicación interna. Las técnicas de investigación aplicadas en este análisis serán la cuantitativa y la cualitativa. Por un lado, la técnica cuantitativa, permitirá un análisis de métricas y datos estadísticos, del uso y la interactividad de cada canal de comunicación. La herramienta que se utilizará para este diagnóstico es, primero, una observación de los canales de comunicación y segundo, una encuesta a los colaboradores de la empresa; con la intención de evidenciarla opinión, el conocimiento, el funcionamiento, la efectividad y otros datos relevantes que contribuyan al análisis. Por otro lado, la técnica cualitativa nos permitirá recolectar, seleccionar y analizar los datos arrojados del estudio anterior para contrastarlos con una investigación académica de comunicación y tendencias mundiales y con una entrevista, al Gerente de Talento Humano y Cultura. Finalmente, con el afán de generar una propuesta válida que fortalezca y esté alineada a la Corporación Kruger, se realizará un Focus Group. Los resultados de esta investigación, vista desde una organización exitosa por su cultura y comunicación interna permitirán visualizar lo productivo o negativo de implementar ciertos canales de comunicación digital dentro de una organización y tener un sustento apropiado en el análisis y propuesta. | |
| dc.id.advisor | 1714044433 | |
| dc.id.author | 1711521417 | |
| dc.identifier.other | 8152 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/22620 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.subject | Análisis | |
| dc.subject | Empresa Kruger Corporation | |
| dc.subject | Fuentes de información | |
| dc.subject | Panorama actual | |
| dc.subject | Cultura | |
| dc.subject | Comunicación digital interna | |
| dc.subject | Filosofía corporativa | |
| dc.subject | Portafolio de servicios | |
| dc.subject | Estructura organizacional | |
| dc.subject | Cultura corporativa | |
| dc.subject | Canales de comunicación push | |
| dc.subject | Misión, visión y valores | |
| dc.title | Análisis de los canales de comunicación digital interna de la Empresa Kruger Corporation | |
| dc.type | bachelorThesis |