“Manual de servicios de consultoría en psicología organizacional para el CPsA”

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dc.contributor.advisorValdivieso Mino, Gina Marcela
dc.contributor.authorArroyo Arteaga, Mishell Yessenia
dc.contributor.authorCrespo Villavicencio, Lesly Mishell
dc.date.accessioned2023-11-27T00:23:19Z
dc.date.available2023-11-27T00:23:19Z
dc.date.issued2018
dc.description.abstractEl presente trabajo trata de un diseño de modelo de servicios de consultoría para el Centro de Psicología Aplicada (CPsA). El cual actualmente brinda servicios clínicos y educativos, sin contar con un espacio para brindar servicios de consultoría en el área de psicología organizacional, por esta razón, se buscó conocer las necesidades y requerimientos que el mercado laboral de Quito demanda en los diferentes sectores poblacionales con el desarrollo de la presente disertación. Por esta razón se decidió investigar varios temas como la realidad del mercado laboral y de la pequeña empresa para conocer mejor sobre el campo de estudio, otro tema relevante que se escogió fue el análisis de los sistemas de calidad basándonos en la teoría de Deming sobre círculos de calidad, en vista que se propondrá procesos y procedimientos a desarrollar los mismos que ayudaran a conseguir una estructura organizada, para conseguir eficientes servicios de consultoría que puedan aplicarse de manera práctica a las necesidades de las empresas. Posteriormente se buscó información sobre la gestión de recursos humanos constando con los 8 sistemas y subsistemas utilizados en la encuesta, mismos que permitieron analizar e interpretar datos cuantitativos y cualitativos dando como resultado cuatro temas con mayor requerimiento en el mercado, los cuales fueron: Planeación, Gestión del desempeño, Capacitación y Desarrollo y Comunicación dando a conocer la necesidad de servicios de consultoría. Esta información se obtuvo sobre la muestra de 100 empresas pequeñas que tengan entre 10 y 20 empleados, que se encuentren ubicadas en la ciudad de Quito. Con esta propuesta se busca ampliar la gama de servicios más completos dentro de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, llegando a sectores poblacionales que no habían sido atendidos anteriormente. Además, se dejará bases propuestas sobre los procesos y procedimientos que se recomiendan para los cuatro sistemas y subsistemas que mayor necesidad presentaron.en_US
dc.id.advisor1704985389en_US
dc.id.author1727031971en_US
dc.id.author1750053272en_US
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/35240
dc.language.isoesen_US
dc.publisherPUCE-Quitoen_US
dc.relation.ispartofseriesCD-ROM;7007
dc.subjectPSICOLOGÍA ORGANIZACIONALen_US
dc.subjectCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONALen_US
dc.subjectTALENTO HUMANOen_US
dc.subjectSALUD OCUPACIONALen_US
dc.subjectRECURSOS HUMANOSen_US
dc.title“Manual de servicios de consultoría en psicología organizacional para el CPsA”en_US
dc.typebachelorThesisen_US
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Tesis - Psicología Clínica (Sin Restricción)
Procesos para la organización del trabajo pedagógico, docencia, investigación y vinculación