Análisis de la gestión de calidad del Hotel Sebastián y diseño de un plan mejora

dc.contributor.advisorVerkovitch Irina, Irina Evguenievna
dc.contributor.authorEstrella Bastidas, Marco Antonio
dc.date.accessioned25/11/2023 9:14
dc.date.available25/11/2023 9:14
dc.date.issued2013
dc.description.abstractEl Hotel Sebastián tiene 19 años operando en el mercado hotelero, está ubicado en las calles Diego de Almagro 822 y Cordero, en el centro norte de la ciudad de Quito, la empresa es de carácter familiar donde huéspedes realizan estadías repetidas. El hotel es un establecimiento de cuatro estrellas correspondiente a un hotel de primera según la categorización realizada por el Ministerio de Turismo...
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/21909
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.rightsOpenAccess
dc.subjectCalidad total
dc.subjectCiclos de mejoramiento
dc.subjectFilosofía organizacional
dc.subjectPlan de mejoramiento
dc.titleAnálisis de la gestión de calidad del Hotel Sebastián y diseño de un plan mejora
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