Desarrollo de una aplicación interactiva con IA para el entrenamiento de habilidades sociales mediante simulaciones y entornos virtuales

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dc.contributor.advisorCevallos Ramírez, Álvaro Mauricio
dc.contributor.authorTobar Mina, Alejandro David
dc.date.accessioned2026-04-07T18:13:58Z
dc.date.available2026-04-07T18:13:58Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractLas microempresas ecuatorianas gestionan incidentes de ciberseguridad de forma manual y reactiva, sin acceso a especialistas en tecnología, exponiéndolas a amenazas como phishing, malware y acceso no autorizado. Este proyecto desarrolló e implementó un asistente web basado en inteligencia artificial para gestión automatizada de incidentes de ciberseguridad en Talleres Luis Mera, microempresa del sector automotriz en Ibarra, Ecuador. El sistema integra un clasificador heurístico con 8 reglas de detección y 4 servicios externos de análisis (VirusTotal, MetaDefender, Google Safe Browsing, Google Gemini 2.5 Flash) que trabajan en conjunto para generar análisis profesionales explicados en lenguaje no técnico mediante inteligencia artificial generativa. Se empleó metodología eXtreme Programming (XP) durante 8 semanas con desarrollo iterativo, validación continua y participación directa de usuarios reales. La validación operativa con 5 usuarios durante 8 semanas procesó 105 incidentes reales con 100% de adopción de usuarios, tiempo promedio de análisis de 7.9 segundos, y operación a costo cero eliminando la barrera económica tradicional. El clasificador fue validado con dataset de 100 casos alcanzando precisión global de 86.9%, demostrando que soluciones de ciberseguridad basadas en inteligencia artificial explicable, tecnologías open source y servicios cloud gratuitos son técnica y económicamente viables para microempresas ecuatorianas con recursos limitados. Palabras clave: ciberseguridad, inteligencia artificial explicable, clasificador heurístico, gestión de incidentes, microempresas ecuatorianas.
dc.id.advisor1002492019
dc.id.author1004462873
dc.identifier.other5922
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/48558
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Ibarra
dc.subjectCiberseguridad
dc.subjectInteligencia artificial
dc.subjectClasificador heurístico
dc.titleDesarrollo de una aplicación interactiva con IA para el entrenamiento de habilidades sociales mediante simulaciones y entornos virtuales
dc.typeThesis
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Trabajo de Titulación - Tecnología / Tobar Mina Alejandro David
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