Sistema web de acompañamiento psicopedagógico para la Unidad de Bienestar Universitario de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra

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dc.contributor.advisorRuiz Quiranza, Ricardo Patricio
dc.contributor.authorCacuango Araujo, Jhon Jairo
dc.date.accessioned2026-03-25T13:59:22Z
dc.date.available2026-03-25T13:59:22Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractLa salud mental y el bienestar académico en estudiantes universitarios han evidenciado un incremento sostenido en la demanda de atención, lo que exige a las instituciones de educación superior fortalecer sus servicios psicopedagógicos mediante soluciones tecnológicas seguras y eficientes. En este contexto, el presente trabajo tuvo como objetivo desarrollar un Sistema Web de Acompañamiento Psicopedagógico, denominado Kuna Contigo, para la Unidad de Bienestar Universitario de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra (PUCE-I), orientado a optimizar la gestión de citas y el manejo de la información asociada, bajo criterios de confidencialidad, control de acceso y trazabilidad. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo-propositivo y carácter aplicado, empleando la metodología ágil Scrum para el desarrollo del sistema, con planificación iterativa por sprints y definición de requerimientos mediante Product Backlog e historias de usuario. El sistema implementa módulos con gestión por roles (estudiante, profesional y administrador), integrando procesos como autenticación institucional, agendamiento y administración de citas, registro de atención psicopedagógica, gestión documental y generación de reportes administrativos. La validación del sistema se realizó a través de pruebas funcionales, criterios de seguridad y evaluación de usabilidad mediante el instrumento System Usability Scale (SUS), considerando como referencia un puntaje mínimo de 68. Los resultados obtenidos evidencian que la solución desarrollada centraliza la información, automatiza procesos operativos y mejora la supervisión y control del servicio psicopedagógico, constituyéndose en una herramienta viable para su implementación en el entorno universitario.
dc.description.sponsorshipPUCE Ibarra
dc.id.advisor1002836524
dc.id.author1004408488
dc.identifier.other5875
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/48410
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Ibarra
dc.subjectSalud mental
dc.subjectSistemas web
dc.subjectServicios psicopedagógicos
dc.titleSistema web de acompañamiento psicopedagógico para la Unidad de Bienestar Universitario de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra
dc.typeThesis
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Trabajo de Titulación - Grado / Cacuango Araujo Jhon Jairo
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INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN