Evaluación e implantación de service desk en la empresa Sihama Cía. Ltda. basado en la biblioteca de infraestructura de tecnologías de información (ITIL V3)
| dc.contributor.author | Aulestia Martínez, Juan Pablo | |
| dc.contributor.author | Garzón Suárez, María Paula | |
| dc.date.accessioned | 25/11/2023 15:37 | |
| dc.date.available | 25/11/2023 15:37 | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.description.abstract | Servicios integrales de hotelería, alimentación y mantenimiento es una empresa que ofrece sus servicios a nivel nacional ubicada en Quito. Tiene 25 años en el mercado ecuatoriano y se caracteriza por presta un servicio oportuno y de alta calidad tales como catering organizacional, matenimmiento, limpieza y organización de eventos. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26987 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.rights | OpenAccess | |
| dc.subject | Empresas | |
| dc.subject | Automatización | |
| dc.subject | Diseño de service desk | |
| dc.subject | Tecnologías de la información | |
| dc.subject | Estructura de servicios | |
| dc.subject | Trazabilidad | |
| dc.subject | Levantamiento de procesos | |
| dc.title | Evaluación e implantación de service desk en la empresa Sihama Cía. Ltda. basado en la biblioteca de infraestructura de tecnologías de información (ITIL V3) |