Levantamiento y diseño de procesos enfocado al departamento de mercadeo DLM para la empresa Lile S.A (Leonisa)
| dc.contributor.advisor | Cadena Vinueza, Paulina Alexandra | |
| dc.contributor.author | Carrillo Jiménez, Alexander Steven | |
| dc.date.accessioned | 25/11/2023 8:02 | |
| dc.date.available | 25/11/2023 8:02 | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo de titulación tiene por objetivo levantar y diseñar los procesos que maneja el departamento de mercadeo DLM en Lile S.A (Leonisa), esta empresa lleva 29 años funcionando en el país sin un registro ni seguimiento documental de las diferentes actividades que realiza el departamento, puesto que se las realiza en base a la experiencia y confianza que Leonisa (Lile S.A) ha depositado en el jefe del departamento. El levantamiento y diseño de los procesos del departamento de mercadeo DLM permite la creación de manuales y flujos de los procesos en donde se detallan las actividades que realiza el departamento, la documentación y registros que manejan, el encargado de efectuar cada actividad y el responsable de medir el correcto funcionamiento de los procesos a través de indicadores de gestión. Esto permite a la empresa tener una base con la que podrá dar seguimiento a las actividades con un panorama amplío y detallado de los procesos del departamento de mercadeo DLM, permitiendo así la posibilidad de estandarizar e ir actualizando según sea requerido, dando así una mejor organización del departamento y facilitando la toma de decisiones. De igual forma los manuales son herramientas que mantienen actualizado al personal antiguo y nuevo de Lile S.A (Leonisa) sobre los procesos que maneja mercadeo. | |
| dc.id.advisor | 1706515119 | |
| dc.id.author | 1720980307 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/18529 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.subject | Mercadeo | |
| dc.subject | Diagramas de flujo | |
| dc.subject | Toma de decisiones | |
| dc.subject | Indicadores de gestión | |
| dc.title | Levantamiento y diseño de procesos enfocado al departamento de mercadeo DLM para la empresa Lile S.A (Leonisa) |