Análisis del neuromarketing y su incidencia en el comportamiento de compra de los clientes de la empresa Medinatural

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dc.contributor.advisorMiranda Rojas , Jajayra Elizabeth
dc.contributor.authorMárquez Alcívar , Adriana Gicela
dc.contributor.authorZambrano Bravo , Pablo Antonio
dc.contributor.correspondingMiranda Rojas , Jajayra Elizabeth
dc.date.accessioned2026-07-02T23:25:00Z
dc.date.available2026-07-02T23:25:00Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar la incidencia del neuromarketing en el comportamiento de compra de los clientes de la empresa Medinatural, con la finalidad de identificar estrategias que contribuyan al fortalecimiento de la atracción y fidelización de los consumidores. La investigación se desarrolló mediante un enfoque mixto, con alcance descriptivo y exploratorio, empleando como técnicas de recolección de información la encuesta y la entrevista. Como instrumentos se aplicó un cuestionario estructurado dirigido a una muestra de 155 clientes de la empresa y una guía de entrevista aplicada al gerente general de Medinatural. Asimismo, se realizó un diagnóstico situacional mediante el análisis interno y externo de la empresa, apoyado en las matrices EFI y EFE, además de la identificación de las características, gustos y preferencias del mercado meta. Entre los principales resultados se evidenció que los estímulos visuales, la presentación de los productos, la percepción de confianza, la publicidad visual y la atención personalizada influyen significativamente en la decisión de compra y en la intención de recompra de los consumidores. Finalmente, se concluye que la aplicación de estrategias de neuromarketing permite fortalecer el posicionamiento comercial de Medinatural, mejorar la experiencia del cliente e incrementar la fidelización dentro de un mercado altamente competitivo
dc.id.advisor1803689320
dc.id.author1206320135
dc.id.author1717249666
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/49248
dc.indexed.databaseRepositorio Nacional PUCE
dc.language.isoes
dc.magazine.pageRange1-70
dc.magazine.titleCódigo Trabajo de Titulación de Grado
dc.publisherPUCESD-Santo Domingo
dc.relation.ispartofseries00047
dc.statePublished
dc.subjectNeuromarketing
dc.subjectComportamiento de compra
dc.subjectEstrategias de marketing
dc.subjectMercado metaConsumidor
dc.titleAnálisis del neuromarketing y su incidencia en el comportamiento de compra de los clientes de la empresa Medinatural
dc.typeThesis
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