Reestructuración administrativa en el Hotel del Mall de la ciudad de Ambato
| dc.contributor.advisor | Avellán Herrera, Betty Viviana | |
| dc.contributor.author | Flores Portero, Francisco Vinicio | |
| dc.date.accessioned | 21/11/2023 21:48 | |
| dc.date.available | 21/11/2023 21:48 | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description | 1. La Problematizacion.--2. Marco Teorico.--3. Metodologia del Trabajo.--4. Analisis e Interpretacion de Resultados.--5. Propuesta.--6. Conclusiones y Recomendaciones | es |
| dc.description.abstract | La presente investigación trata de una reestructura administrativa para mejorar el desempeño laboral en el Hotel del Mall, con la finalidad de formalizar los departamentos de la empresa, los niveles jerárquicos y la asignación de funciones y responsabilidades específicas dentro de la organización mediante un manual de funciones. La metodología utilizada para la presente investigación es de una encuesta realizada a los clientes más frecuentes, una entrevista al gerente general y demás personal del hotel para diagnosticar la situación actual de la misma, obteniendo resultados desde el punto de vista de los trabajadores y del gerente, lo que permitió la designación de ciertos objetivos para el desarrollo la propuesta. El resultado final de este trabajo de investigación es el planteamiento de un organigrama estructural y funcional en donde los trabajadores tienen designados sus departamentos, los puestos de trabajo, la cadena de mando y la extensión de control del gerente de la empresa, además de un manual de funciones que contiene las responsabilidades y competencias que deben cumplir los trabajadores para cada puesto de trabajo y un modelo de negocios (Business Canvas) con el cual se pretende mejorar el rendimiento de la empresa. | |
| dc.description.degree | Ingeniero Comercial, Mención Productividad | es |
| dc.identifier.citation | Flores Portero, Francisco Vinicio. (2016). Reestructuracion administrativa en el Hotel del Mall de la ciudad de Ambato. Ecuador :Ambato | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/10286 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Ambato | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Reestructuración administrativa | |
| dc.subject | Hoteles | |
| dc.subject | Ambato (Ecuador) | |
| dc.subject | Gestión hotelera | |
| dc.subject | Organización empresarial | |
| dc.title | Reestructuración administrativa en el Hotel del Mall de la ciudad de Ambato |