Optimización del proceso de alta y baja de usuarios a través de la implementación de gestión de seguridad de la información, basado en la norma ISO 27001:2013 en una empresa de consultoría para la industria petrolera

dc.contributor.advisorVargas Carrión, Francisco Javier
dc.contributor.authorChangoluisa Criollo, Wilson Fernando
dc.date.accessioned25/11/2023 8:16
dc.date.available25/11/2023 8:16
dc.date.issued2017
dc.description.abstractLa Empresa de Consultoría para la Industria Petrolera maneja dentro de su área de Sistemas y Comunicaciones varios procesos relacionados con la Seguridad de la Información, de los cuales se categorizó los más críticos y evaluó la oportunidad de optimizar la gestión de seguridad de la información para el proceso de “Alta y Baja de Usuarios” mediante la aplicación de 114 objetivos de control y controles que dicta la norma ISO 27001:2013, con el objetivo de reducir el porcentaje de reprocesos que se presentaban en este proceso. Para ello se efectuó: Diagnóstico de la situación actual del proceso de “Alta y Baja de Usuarios”, desarrollo e implementación de los 114 requisitos aplicables de la norma ISO 27001:2013 al proceso y evaluación de la optimización de desempeño del proceso en base al control de reprocesos efectuados luego de la implementación y la medición de tiempo de cada sub proceso. El resultado fue la implementación de los objetivos de control de la norma ISO 27001:2013 para el proceso de “Alta y Baja de Usuarios”, reducir el número de re procesos en un 76,84% y reducir los tiempos de ejecución de ciclo de los subprocesos de “Alta de Usuarios” en un 71% y de “Baja de Usuarios” en un 31%.
dc.id.advisor1711191575
dc.id.author1716229891
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19252
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectOptimización del proceso
dc.subjectGestión de seguridad
dc.subjectNorma ISO 27001:2013
dc.subjectIndustria petrolera
dc.titleOptimización del proceso de alta y baja de usuarios a través de la implementación de gestión de seguridad de la información, basado en la norma ISO 27001:2013 en una empresa de consultoría para la industria petrolera
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