Diseño de un manual de políticas y procedimientos de crédito y cobranza para distribuir la cartera vencida de la empresa Autopolo de la ciudad de Ambato
| dc.contributor.advisor | Altamirano Hidalgo, Mario Roberto | |
| dc.contributor.author | Núñez Morales, Andrea Carolina | |
| dc.date.accessioned | 21/11/2023 21:43 | |
| dc.date.available | 21/11/2023 21:43 | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description | 1. Problema de la investigación 2. Fundamentación teórica 3. Modalidad básica de la investigación 4. Propuesta 5. Conclusiones y recomendaciones | es |
| dc.description.abstract | El presente proyecto de disertación tiene como finalidad diseñar un Manual de Políticas y Procedimientos de Crédito y Cobranza para la empresa Autopolo, para lograr la eficiencia en la gestión de recuperación de la cartera. El objetivo del diseño del manual es dar lineamientos a las operaciones de la empresa en el Departamento de Crédito y Cobranza de forma sistemática para la concesión y aprobación de créditos para la compra de vehículos usados, desde la recepción del auto, revisión mecánica, análisis de crédito, aprobación, entrega del auto y posteriormente entrega de los documentos como dueños del bien, mediante la implementación de normas para los procedimientos a seguir en las diferentes etapas de la comercialización de vehículos usados. Además con la elaboración de este Manual de Políticas y Procedimientos de Crédito y Cobranza se obtendrá una herramienta de vital importancia para la recuperación del dinero a tiempo y de forma oportuna para Autopolo, a su vez se recomienda su implementación en vista que contiene procedimientos, políticas y lineamientos para una óptima colocación y recuperación del crédito contribuyendo con esto a disminuir la cartera incobrable. | |
| dc.description.degree | Ingeniera Comercial | es |
| dc.identifier.citation | Nuñez Morales, Andrea Carolina. (2012). Diseño de un manual de políticas y procedimientos de crédito y cobranza para distribuir la cartera vencida de la empresa Autopolo de la ciudad de Ambato. Disertación (Ingeniera Comercial) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Administración de Empresas. | |
| dc.identifier.other | 80151 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/10066 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Ambato | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Crédito y cobranza | |
| dc.subject | Políticas empresariales | |
| dc.subject | Gestión financiera | |
| dc.subject | Administración de cartera | |
| dc.title | Diseño de un manual de políticas y procedimientos de crédito y cobranza para distribuir la cartera vencida de la empresa Autopolo de la ciudad de Ambato |