Elaboración de un manual de educación financiera como herramienta de capacitación para el personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Nacional Llano Grande Ltda.

Simple item page
dc.contributor.advisorSánchez Mosquera, Francisco Javier
dc.contributor.authorBarahona Simbaña, Emily Dayana
dc.date.accessioned2026-06-18T16:11:37Z
dc.date.available2026-06-18T16:11:37Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEl presente trabajo tiene como objetivo diseñar un manual de educación financiera como herramienta de capacitación institucional para el personal administrativo y operativo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Nacional Llano Grande Ltda. Se parte del diagnóstico de una necesidad formativa identificada a través de un enfoque metodológico mixto, que integró encuestas cuantitativas y entrevistas cualitativas. Los resultados evidenciaron brechas significativas en el conocimiento financiero del personal, especialmente en temas como planificación financiera, manejo del crédito, prevención del sobreendeudamiento y normativa del Sistema Financiero Popular y Solidario. El manual propuesto busca fortalecer las competencias financieras del talento humano, estandarizar los procesos de capacitación interna y mejorar la calidad del servicio al socio. Su contenido incluye módulos teóricos y prácticos adaptados al contexto institucional, actividades participativas, recursos didácticos y mecanismos de evaluación. Esta propuesta responde a los lineamientos emitidos por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria y se alinea con los principios cooperativos, fomentando una cultura financiera responsable. La implementación del manual se proyecta como un elemento estratégico para el desarrollo organizacional sostenible, la toma de decisiones informadas y la mejora del clima laboral en la cooperativa.
dc.id.advisor1713158515
dc.id.author1750033936
dc.identifier.other15951
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/49105
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectEducación financiera
dc.subjectCapacitación de empleados
dc.subjectBancos cooperativos
dc.subjectCompetencia profesional
dc.subjectCambio organizacional
dc.titleElaboración de un manual de educación financiera como herramienta de capacitación para el personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Nacional Llano Grande Ltda.
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Trabajo de Titulación - Tecnología Superior / Barahona Simbaña Emily Dayana
Size:
1.01 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Tesis - Tecnología Superior en Administración de las Organizaciones de la Economía Popular y Solidaria