Diseño de un plan de marketing de redes sociales para incrementar la visibilidad y el engagement de un canal de Twitch

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dc.contributor.advisorRosas Salas, Fernando Xavier
dc.contributor.authorChávez Bastidas, Christian Eduardo
dc.date.accessioned2026-04-09T13:58:22Z
dc.date.available2026-04-09T13:58:22Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractLa investigación se desarrolló en el contexto del auge del emprendimiento digital en la industria del entretenimiento, específicamente en streaming a través de Twitch. El objetivo fue diseñar un plan de social media marketing para incrementar la visibilidad y engagement del canal de Álvaro Wilca. Se aplicó un enfoque mixto descriptivo-propositivo, basado en entrevistas semiestructuradas con streamers, encuestas a seguidores (n=5 perfiles buyer) y análisis comparativo benchmarking con canales similares. El diseño metodológico cumplió la propuesta: diagnóstico situacional (Cap.1), diseño de estrategias (Cap.2), implementación publicitaria (Cap.3) y monitoreo presupuestal (Cap.4). Los resultados identificaron debilidades críticas: <5 viewers promedio, 175 mensajes/chat y ausencia de segmentación. Se diseñó un plan integral con contenido multiformato (clips TikTok/Reels), campañas segmentadas ($50/mes) y dashboards KPIs (ROI, alcance, engagement). La propuesta de modelo práctico y presupuestado para canales emergentes, transformando diagnóstico en implementación ejecutable que genera ingresos sostenibles vía monetización para Twitch, fue el principal aporte del trabajo.
dc.id.advisor1707388680
dc.id.author1718688565
dc.identifier.other15711
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/48567
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectMarketing digital - Redes sociales
dc.subjectMedios sociales - Estrategias de mercadeo
dc.subjectPlataformas de transmisión de videos
dc.subjectComportamiento del consumidor
dc.subjectMarketing en Internet - Ecuador
dc.titleDiseño de un plan de marketing de redes sociales para incrementar la visibilidad y el engagement de un canal de Twitch
dc.typemasterThesis
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Trabajo de Titulación - Maestría / Chávez Bastidas Christian Eduardo
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Tesis – Maestría en Administración de Empresas (Sin Restricción)