Manual de procesos administrativos para el mejoramiento de la gestión organizacional de la compañía de seguridad y vigilancia MOSS CÍA. LTDA.

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dc.contributor.advisorZamora Moreta, Marina Genoveva
dc.contributor.authorRojas López, Ericka Marilú
dc.date.accessioned2026-01-21T20:04:19Z
dc.date.available2026-01-21T20:04:19Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEn la actualidad, la gestión empresarial se fundamenta en gran medida en procesos organizativos que son cruciales para lograr los objetivos institucionales y minimizar errores. Estos procesos guían tanto a líderes como a empleados, lo que contribuye a una mayor eficiencia en el uso de los recursos. A través del análisis realizado, se identificaron fallas en la estandarización de procedimientos, la definición de roles y el seguimiento de las actividades administrativas. Estas deficiencias afectan negativamente la coordinación entre diferentes áreas y la calidad del servicio ofrecido. El objetivo de este estudio fue desarrollar una propuesta para un Manual de Procesos Administrativos destinado a mejorar la gestión organizacional de la Compañía de Seguridad y Vigilancia Moss Cía. Ltda. Este documento tiene como finalidad promover la transparencia, consistencia y mejora continua dentro de la organización, garantizando que las actividades administrativas se realicen conforme a los estándares técnicos y normativos del sector de seguridad privada en Ecuador. Los resultados sugieren que implementar este manual puede favorecer la organización de funciones, optimizar recursos y aumentar la productividad institucional. Se recomienda su adopción formal, así como capacitación para el personal sobre su uso y actualizaciones periódicas para asegurar su pertinencia y sostenibilidad frente a cambios organizacionales y normativos dentro del contexto.
dc.id.advisor1704996428
dc.id.author0927164020
dc.identifier.other15329
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/47950
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectAdministración de empresas - Manuales
dc.subjectAdministración de servicios de seguridad privada
dc.subjectReorganización de empresas
dc.subjectProceso administrativo
dc.subjectMejoramiento continuo
dc.subjectServicios de seguridad privada - Ecuador
dc.titleManual de procesos administrativos para el mejoramiento de la gestión organizacional de la compañía de seguridad y vigilancia MOSS CÍA. LTDA.
dc.typemasterThesis
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Trabajo de Titulación - Maestría / Rojas López Ericka Marilú
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Tesis – Maestría en Administración de Empresas (Sin Restricción)