Análisis del impacto del riesgo operativo en la cooperativa de ahorro y crédito Salinas

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dc.contributor.advisorTorre Lascano, Carlos Mauricio de la
dc.contributor.authorGómez Masabanda, Lourdes Jeanneth
dc.date.accessioned2025-11-21T16:36:12Z
dc.date.available2025-11-21T16:36:12Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl presente trabajo analiza el impacto del riesgo operativo en la gestión financiera y administrativa de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salinas Ltda., ubicada en la provincia de Bolívar, durante el período 2023–2025. Su objetivo general se enfoca en analizar el impacto de los riesgos operativos en la Cooperativa. Se identifican riesgos asociados a errores humanos, deficiencias en procesos internos, fallas tecnológicas y factores externos que afectan la eficiencia operativa, rentabilidad y sostenibilidad institucional. Mediante un enfoque mixto descriptivo–correlacional, sustentado en el análisis documental y financiero, empleando herramientas como matrices de exposición operativa, análisis GAP, RCSA, KPI e indicadores de solvencia y apalancamiento. Los resultados evidencian que el mayor nivel de vulnerabilidad se concentra en el proceso crediticio y en la gestión tecnológica, con una morosidad que supera el umbral crítico de riesgo. Se concluye en la necesidad de estandarizar procedimientos, implementar métricas de monitoreo continuo, optimizar la capacitación del personal y reforzar los planes de contingencia y control interno, garantizando así la continuidad del negocio y la sostenibilidad institucional.
dc.id.advisor1711003309
dc.id.author0201937919
dc.identifier.other000487
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/47459
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Ambato
dc.subjectRiesgo
dc.subjectSostenibilidad
dc.subjectCooperativas
dc.titleAnálisis del impacto del riesgo operativo en la cooperativa de ahorro y crédito Salinas
dc.typeThesis
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Magister en Contabilidad y Auditoría con Mención en Riesgos Operativos y Financieros