Diseño del proceso operativo interno para el área de inversiones de los clientes institucionales de Merchantvalores S.A. aplicando Camel
| dc.contributor.advisor | Sánchez León, Galo Fernando | |
| dc.contributor.author | Yugcha Boada, Viviana Estefanía | |
| dc.date.accessioned | 25/11/2023 8:04 | |
| dc.date.available | 25/11/2023 8:04 | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | El mercado bursátil, junta la oferta y la demanda de instrumentos financieros, en Ecuador no poseemos una herramienta técnica para toma de decisiones a la que puedan acceder los inversionistas, en comparación con mercados desarrollados en los cuales podemos encontrar plataformas gratuitas, mismas que contienen información, análisis y opinión sobre las diferentes alternativas de información. Ante la situación mencionada, en el presente trabajo se busca proponer la implementación de una herramienta técnica financiera que permita a la Compañía mejorar la calidad del servicio que brinda a sus clientes institucionales, con lo cual se le ayude a una adecuada toma de decisiones de inversión. “MerchantValores” es una casa de valores fundada en el año 1994, autorizada para operar en las bolsas de valores del país. ha conseguido financiamiento por más de USD 1.000 millones en el mercado de valores, el presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo levantar los procesos del área de inversiones que actualmente maneja MerchantValores, Una vez levantado los procesos, se desarrolla la herramienta CAMEL, por lo cual es necesario conceptualizarla para poder tener un mejor entendimiento y comprensión para su posterior análisis de cada resultado. Después del análisis del CAMEL, encontramos la propuesta de mejora, que, a través de ejemplos, muestra los beneficios de la utilización del CAMEL. | |
| dc.id.advisor | 1711652188 | |
| dc.id.author | 1724100662 | |
| dc.identifier.other | 8397 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/18766 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.subject | Gestión de negocios | |
| dc.subject | Inversiones | |
| dc.subject | Relaciones con los clientes | |
| dc.subject | Administración financiera | |
| dc.title | Diseño del proceso operativo interno para el área de inversiones de los clientes institucionales de Merchantvalores S.A. aplicando Camel |