Reapertura y reestructuración del Hotel “El Manaba” ubicado en el cantón Pedernales, provincia de Manabí afectado por desastre natural en abril 2016
| dc.contributor.advisor | Tola Jaramillo, Víctor René | |
| dc.contributor.author | Ortiz Rosas, Dennise Estefanía | |
| dc.date.accessioned | 24/11/2023 16:22 | |
| dc.date.available | 24/11/2023 16:22 | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo de titulación corresponde a un plan de negocios, cuyo objetivo principal es la reapertura y reestructuración del Hotel “El Manaba” ubicado en el cantón Pedernales, al ser víctima del desastre natural ocurrido en abril de 2016. Por tanto, este trabajo está distribuido por 5 capítulos desarrollados individualmente con una materia administrativa de gran importancia para el alcance de objetivos. El capítulo uno, presenta un análisis profundo del micro y macro ambiente, enfocado en aquellas variables de gran impacto para el cumplimiento del objetivos principal del Hotel de acuerdo a sus necesidades y a los grandes cambios ocurridos en la última década. Una de sus principales herramientas es el análisis FODA. El Hotel, al ya haber tenido trayectoria en el mercado, propone una estructura administrativa mejorada para establecer de manera clara la misión, visión, objetivos, valores, y la distribución de funciones de acuerdo a la correcta jerarquización y departamentos estratégicos para el Hotel. Cabe recalcar que se apoya en la herramienta de las 5 Fuerzas de Porter y legislación Ecuatoriana. La fidelización de los clientes mediante una correcta comunicación y satisfacción de sus necesidades es un punto de cual nos hable el tercer capítulo. Este tiene un enfoque sobre el buen manejo del departamento de mercadeo para planificar y ejecutar estrategias de comunicación e incremento de ventas para el servicio de alojamiento frente a la competencia actual y futura. Además, propone una nueva y atractiva imagen externa e interna para estructurar de manera eficiente las 5 P´s del mercadeo. Todo proyecto debe contar con un presupuesto financiero alineado a sus necesidades reales, por tanto, el cuarto capítulo, establece la estructura financiera de uno de los principales proyectos que los propietarios desean implementar en el Hotel, el cual se refiere a la construcción de ocho habitaciones adicionales y un bar- cocina ubicado en una acogedora cabaña. Para esto, se presenta el presupuesto general conjuntamente con las posibles opciones de financiamiento. | |
| dc.id.advisor | 1701302182 | |
| dc.id.author | 1720975752 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/15418 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.subject | Hoteles - Administración | |
| dc.subject | Mercadeo | |
| dc.subject | Desastres naturales | |
| dc.subject | Turismo | |
| dc.title | Reapertura y reestructuración del Hotel “El Manaba” ubicado en el cantón Pedernales, provincia de Manabí afectado por desastre natural en abril 2016 |