Estudio para implementar un modelo de gestión de gobernanza basada en COBIT 5 en la empresa preciso GPS

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dc.contributor.advisorNicolalde Rodríguez , Damián Aníbal
dc.contributor.authorVargas Reinoso, Christian Rolando
dc.date.accessioned2025-07-18T16:24:06Z
dc.date.available2025-07-18T16:24:06Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa empresa PRECISO GPS surge en la ciudad de Quito para satisfacer la necesidad de servicios de rastreo satelital. Con una trayectoria de 23 años ha logrado brindar soluciones a flotas de buses interurbanos, automóviles particulares y a usuarios que requieren hacer seguimiento de sus pertenencias en tiempo real, así como a mascotas, electrodomésticos, rutas de entrega de carga, etc. La empresa Preciso GPS, ha venido innovado durante todo este tiempo según las necesidades del cliente, por esta razón debe implementar gradualmente herramientas de gobierno y gestión, las cuales permitirán la mejora continua en los procesos ya instaurados. Cabe destacar que el fin de implementar un marco de gobernanza en las pequeñas y medianas industria “PYME”, es de gran importancia, pues de esta manera se logra evaluar los procesos que se ejecutan en las actividades diarias de las organizaciones, esto para llevar a cabo procesos de mejora continua, que conlleva planificación, ejecución, verificación y una cultura de adaptación al cambio. En la organización en estudio la implementación del marco de gestión y gobierno COBIT 5 va a ser de gran ayuda para encontrar las problemáticas actuales que se tiene en los procesos y no han sido evaluados, ni documentados, como por ejemplo la implementación de indicadores que se traducen en mediciones de objetivos planteados para su posterior verificación y consecuentemente su mejora o instauración de los procesos ya definidos, hasta que se cumpla su ciclo de existencia, esta problemática será resuelta, ya que al momento no se cuenta con mencionada herramienta de control. Otra problemática que se encuentra en PRECISO GPS es el de que los integrantes de la organización no trabajan bajo una cultura basada en el control y alineamiento de un marco de gobernanza, en ninguno de sus niveles estratégica, táctica ni operativa, razón por la implementación de las buenas practicas sugeridas por COBIT 5, se vuelven importantes e incluso necesarias para que la empresa se alinee en todos los niveles, para trabajar en un marco enfocado al cumplimiento y mejora de los objetivos, enfocados a mejorar la empresa.
dc.id.advisor1716468812
dc.id.author1716468812
dc.identifier.other14734
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/46331
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectRastreo satelital
dc.subjectInnovación en servicios
dc.subjectPequeñas y medianas empresas
dc.subjectGPS
dc.titleEstudio para implementar un modelo de gestión de gobernanza basada en COBIT 5 en la empresa preciso GPS
dc.typemasterThesis
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Trabajo de Titulación - Maestría / Vargas Reinoso Christian Rolando
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