Desarrollo de un modelo para la gestión del cambio usando herramientas de gamificación con continuidad en el negocio

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dc.contributor.advisorEspinosa Viteri, Luis Oswaldo
dc.contributor.authorViteri Moreno, David Augusto
dc.date.accessioned25/11/2023 15:38
dc.date.available25/11/2023 15:38
dc.date.issued2015
dc.description.abstractLa estandarización ITIL nos permite tener control de procedimientos delicados como la gestión de cambio, pero la gente tiende a olvidarse y omitirlo por diversas razones, volviéndolo casi inútil y creando un ambiente de trabajo sin control ni medida y mucho menos de aprendizaje. Por otro lado vemos una nueva visión a la educación y al mundo mediante los videojuegos, llamado “gamificación” donde extrapolando muchos de sus elementos divertidos y adictivos mejoramos el desempeño y aprendizaje. A continuación, se presentan diversas mecánicas de videojuego, su explicación lógica y una manera de implementarlas junto con la estandarización ITIL de una manera sencilla apoyando al aprendizaje y mejorando el desempeño de un proceso.
dc.id.advisor1706478821
dc.id.author1719659623
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/27129
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.rightsOpenAccess
dc.subjectVideojuegos
dc.subjectMarketing
dc.subjectAprendizaje
dc.subjectGamificación
dc.subjectITIL
dc.subjectEstandarización
dc.titleDesarrollo de un modelo para la gestión del cambio usando herramientas de gamificación con continuidad en el negocio
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DESARROLLO DE UN MODELO PARA LA GESTIÓN DEL CAMBIO USANDO HERRAMIENTAS DE GAMIFICACIÓN CON CONTIN.pdf
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Tesis - Ingeniería de Sistemas y Computación (Sin Restricción)