Desarrollo de Frontend para la Administración de Ingresos de Equipos Tecnológicos en el centro de servicio técnico Networkline

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dc.contributor.advisorPérez Martínez, Pablo Andrés
dc.contributor.authorYuquilema Canencia, Joel Alexander
dc.date.accessioned2026-01-08T21:24:22Z
dc.date.available2026-01-08T21:24:22Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEn un entorno empresarial altamente competitivo y en constante evolución, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente son cruciales para el éxito de cualquier organización de servicio técnico. Actualmente, los técnicos del taller Networkline utilizan la aplicación Excel para gestionar los ingresos de los equipos en el taller, lo que les ha ayudado a llevar un registro de los equipos que ingresan diariamente. Sin embargo, al ser una solución genérica, esta aplicación no cumple con ciertas características específicas, lo que ha resultado en constantes errores. Para abordar este desafío, este estudio se enfocó en el diseño y desarrollo de un frontend para una aplicación web dedicada a facilitar la gestión de ingresos de equipos tecnológicos. El objetivo principal es mejorar la experiencia del usuario de los técnicos al proporcionar una interfaz web intuitiva y funcional. A través de un enfoque centrado en el uso constante de los técnicos, se identificaron las necesidades y desafíos clave del proceso de administración de ingresos. La implementación y evaluación de esta solución se llevaron a cabo utilizando metodologías ágiles. Los resultados muestran una mejora significativa en la eficiencia y precisión de la administración de ingresos, así como una mayor satisfacción del técnico al interactuar con la plataforma. Este trabajo no solo beneficia a los técnicos al simplificar y mejorar su proceso de trabajo diario, sino que también sienta las bases para futuras investigaciones en la optimización de procesos y la experiencia del usuario en entornos tecnológicos empresariales
dc.id.advisor0603013533
dc.id.author1754446704
dc.identifier.other15203
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/47821
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectAdministración equipos tecnológicos
dc.subjectAplicaciones web
dc.subjectOptimización procesos
dc.titleDesarrollo de Frontend para la Administración de Ingresos de Equipos Tecnológicos en el centro de servicio técnico Networkline
dc.typeThesis
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Trabajo de Titulación - Tecnología Superior / Yuquilema Canencia Joel Alexander
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Tesis - Tecnología Superior en Desarrollo de Software