Levantamiento de procesos del área de inclusión educativa de la Dirección de Bienestar Estudiantil caso: Pontificia Universidad Católica del Ecuador–matriz
| dc.contributor.advisor | Suquillo Guijarro, Edwin Javier | |
| dc.contributor.author | Valdivieso Ramírez, Nelly Linda | |
| dc.date.accessioned | 24/11/2023 16:19 | |
| dc.date.available | 24/11/2023 16:19 | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description.abstract | La presente investigación se realizó en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador – Matriz con el objetivo de generar una propuesta de mejora del proceso de Seguimiento de casos de estudiantes con necesidades especiales de aprendizaje relacionadas a la discapacidad, para incrementar la efectividad del proceso. El primer capítulo abarca la reseña histórica de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador y su estructura general hasta Inclusión Educativa; donde se describe el sistema de gestión actual del Área. El segundo capítulo contiene la parte conceptual y práctica del levantamiento de procesos. En primer lugar se explica el contenido que va a llevar la fase práctica, luego se procede con la recopilación de información de los procesos relacionados con Atención a Estudiantes con Discapacidad y se los representa gráficamente para entender con claridad el flujo de trabajo. En el tercer capítulo se realiza la selección del proceso crítico y se analizan los factores causales del problema a través del diagrama de Ishikawa. Posteriormente, se realiza el estudio de oportunidades de mejora y se propone el proceso mejorado. El capítulo cuarto contiene las conclusiones y recomendaciones del estudio realizado. | |
| dc.id.advisor | 1707981526 | |
| dc.id.author | 1722418256 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/15316 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.subject | Reingeniería | |
| dc.subject | Universidades - Administración y organización | |
| dc.subject | Educación superior | |
| dc.title | Levantamiento de procesos del área de inclusión educativa de la Dirección de Bienestar Estudiantil caso: Pontificia Universidad Católica del Ecuador–matriz |