Gestión de talento humano para la eficiencia operativa en la industria hotelera

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dc.contributor.advisorIbarra Sandoval, Fredy Leonardo
dc.contributor.authorCachago Estrella, María Isabel
dc.date.accessioned2025-07-25T13:23:42Z
dc.date.available2025-07-25T13:23:42Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl presente artículo se realiza con el objetivo de determinar los componentes en el desarrollo de estrategias de gestión de talento humano para el mejoramiento de la eficiencia operativa en la industria hotelera de la región amazónica ecuatoriana. El estudio es cualitativo de alcance descriptivo, las técnicas de recolección de información fue la entrevista y la encuesta, la primera se aplicó al presidente de las empresas hoteleras del cantón Orellana, las encuestas fueron respondidas por los gerentes o propietarios de los hoteles de 4 y 5 estrellas que participaron en el estudio y sus empleados. Los resultados indican que la gestión del talento humano en la mayoría de las empresas hoteleras es buena, a pesar de que no cuentan con un proceso estructurado para el reclutamiento, selección, capacitación y evaluación del personal. En conclusión, la gestión actual del talento humano requiere de mejoras basadas en estrategias que promuevan su eficiencia operativa.
dc.id.advisor1802655140
dc.id.author2100032784
dc.identifier.other000269
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/46382
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Ambato
dc.subjectGestión del talento humano
dc.subjectIndustria hotelera
dc.subjectEficiencia operativa
dc.subjectHospitalidad
dc.subjectRecursos humanos
dc.titleGestión de talento humano para la eficiencia operativa en la industria hotelera
dc.typeArticle
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