Análisis del proceso de capacitación dirigido al personal administrativo de las facultades FACAE y FACSOS, de la Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas, período 2019–2020
| dc.contributor.author | Gaspar Castro, María Fernanda | |
| dc.date.accessioned | 05/12/2023 10:19 | |
| dc.date.available | 05/12/2023 10:19 | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description | Tesis previa obtención del título de Magister Gestión del Talento Humano | es |
| dc.description.abstract | El objeto de estudio de la presente investigación fueron la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas y la Facultad de Ciencias Sociales y de Servicio de la Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas, con relación a los procesos de capacitación del personal administrativo, su desempeño y la motivación laboral. Para desarrollarla se aplicó un enfoque metodológico cualicuantitativo a partir del cual se fijó el marco teórico y se aplicaron encuestas y entrevistas a servidores públicos de ambas instituciones. El principal resultado del estudio es un diagnóstico de la situación actual de la capacitación donde se pudo constatar que no existe un plan sistemático y ordenado, sino procesos concretos en dependencia de las necesidades de cada momento, lo cual afecta el desempeño y la motivación laboral como se aprecia en la discusión de los resultados. La conclusión fue que el período estudiado no se ha elaborado y aplicado un plan de capacitación ajustado a las necesidades del personal administrativo, por lo cual se aprecian deficiencias en el manejo de la información, el desempeño laboral y la calidad del servicio que deben prestar la comunidad universitaria | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38497 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Esmeraldas | |
| dc.subject | Capacitación | |
| dc.subject | Desempeño laboral | |
| dc.subject | Motivación laboral | |
| dc.subject | Plan de capacitación | |
| dc.subject | Procesos de capacitación | |
| dc.title | Análisis del proceso de capacitación dirigido al personal administrativo de las facultades FACAE y FACSOS, de la Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas, período 2019–2020 |