Propuesta de diseño de manual de procedimientos internos en importaciones y manejo de proveedores internacionales para la Importadora de Insumos Petroleros Ram Oiltools Cia. Ltda.
| dc.contributor.advisor | Cueva Brito, Edgart Fabián | |
| dc.contributor.author | Peñaherrera Peñaherrera, Johanna Carina | |
| dc.date.accessioned | 25/11/2023 8:04 | |
| dc.date.available | 25/11/2023 8:04 | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | En la actualidad una de las operaciones que más se realizan en territorio ecuatoriano es la importación de materiales, insumos y productos terminados de diferentes partes del mundo, debido a esta iniciativa se requiere tener en claro los lineamientos a seguir en un proceso de importación así como también el manejo de proveedores internacionales, que representan un factor clave dentro de una organización que se dedica a la actividad de importación. Para poder establecer un proceso es necesario realizar un análisis tanto externo como interno de la industria, para de esta manera poder identificar las debilidades y oportunidades de mejora. El análisis deber ser hecho con el debido cuidado ya que la inobservancia de un solo punto podría invalidar el levantamiento de un proceso. El levantamiento de un proceso requiere estudios que validen los indicadores aplicados. La propuesta de un manual de procedimientos para la importadora Ram Oiltools Cia. Ltda. permitirá obtener un conocimiento de primera mano del estudio que se debe realizar previo el levantamiento de procesos, las propuestas de mejora y el desarrollo de un manual de procesos. Debido a que la actividad medular de Ram Oiltools es la importación de repuestos de maquinaria utilizada en el sector petrolero, esta necesita tener claro los pasos a seguir cada vez que recibe un requerimiento por parte de un cliente. En el presente trabajo de investigación se identificó los factores que influyen directamente en los procesos de requerimiento, importación y gestión de proveedores internacionales así como también el valor agregado de cada proceso para que en consecuencia se obtengan resultados que estén directamente relacionados con el objetivo misional de la organización. Los resultados de la aplicación de procesos propuestos, según la investigación realizada, fue positiva, ya que con estos se ofrece mayor valor agregado a los usuarios. | |
| dc.id.advisor | 1709328429 | |
| dc.id.author | 1725497349 | |
| dc.identifier.other | 7277 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/18758 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.subject | Comercio internacional – Importaciones – Ecuador | |
| dc.subject | Proveedores – Administración | |
| dc.subject | Procesos empresariales – Manuales | |
| dc.subject | Administración de operaciones – Planificación | |
| dc.subject | Petróleo – Industria y comercio | |
| dc.title | Propuesta de diseño de manual de procedimientos internos en importaciones y manejo de proveedores internacionales para la Importadora de Insumos Petroleros Ram Oiltools Cia. Ltda. |