Propuesta de un modelo de mejoramiento de la imagen institucional de la Defensoría del Pueblo en la ciudad de Quito

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dc.contributor.advisorTrujillo, Gonzalo
dc.contributor.authorCarlier Palomeque, Michelle Ivonne
dc.contributor.authorCastellanos Jara, José Luis
dc.date.accessioned2023-11-24T20:09:57Z
dc.date.available2023-11-24T20:09:57Z
dc.date.issued2004
dc.description.abstractEl principal objetivo del primer capítulo, es dar a conocer los antecedentes que originan esta investigación, conocer el ambiente externo e interno en el que se desenvuelve la Institución, análisis del país y del sector, además conocer la estructura organización, la situación actual, misión, visión, objetivos, valores y principios de la Defensoría del Pueblo. Se estudia las relaciones de la Defensoría con otras insituciones del Estado y las características principales del Defensor del Pueblo. Para el segundo capítulo realizamos una segmentación de las principales direcciones de atención al público de la Institución, características principales de cada una de estas áreas, los datos estadísticos que reflejan el servicio al usuario y la respuesta de la Institución, además de determinar los perfiles determinantes de cada segmento estudiado.....es_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/14068
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherQUITO / PUCE / 2004es_ES
dc.rightsClosedAccessen
dc.source.instnamePontificia Universidad Católica del Ecuadores_ES
dc.source.reponameRepositorio Digital de la Pontificia Universidad Católica del Ecuadores_ES
dc.subjectDEFENSORÍA DEL PUEBLO - ECUADORes_ES
dc.subjectANÁLISIS DE DATOSes_ES
dc.subjectPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAes_ES
dc.subjectDIRECCIÓN NACIONAL DE LA MUJERes_ES
dc.subjectANÁLISIS SITUACIONALes_ES
dc.subjectANÁLISIS SOCIOECONÓMICOes_ES
dc.titlePropuesta de un modelo de mejoramiento de la imagen institucional de la Defensoría del Pueblo en la ciudad de Quitoes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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