Auditoría de gestión al departamento de crédito y cobranzas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pequeña Empresa de Pastaza Ltda.
dc.contributor.advisor | Bombón Orellana, Nelson Danilo | |
dc.contributor.author | Arboleda Escobar, Viviana Joymar | |
dc.date.accessioned | 2023-11-22T02:33:40Z | |
dc.date.available | 2023-11-22T02:33:40Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.description | 1. Problema de Investigación. --2. Marco Teórico. --3. Metodología. --4. Análisis e Interpretación de Resultados. --5. Propuesta | es |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la gestión que realiza el Departamento de Crédito y Cobranzas de Ahorro y Crédito de la Cooperativa Pequeña Empresa de Pastaza Ltda., a través de una Auditoría de Gestión, la cual surge de la necesidad de analizar la estructura administrativa y operativa que se maneja dentro del mismo. La metodología aplicada es la de campo la cual permite obtener información directa del departamento mediante una entrevista a la jefa de crédito y a documentos facilitados para el análisis respectivo, además se utiliza el enfoque cualitativo y cuantitativo ya que se aplica cuestionarios de control interno, los que determinan que no existe una adecuada estructura de funciones lo que conlleva a que haya retrasos en el cumplimiento de las actividades que realiza cada colaborador del departemento de créditos, tambien se analiza la morosidad que presenta la Cooperatriva y los indicadores que maneja por lo que se observa que no todos cumplen con el 100% de su aplicación debido a la falta de cumplimiento con las actividades planificadas, por lo que se debe aplicar la auditoría mencionada para ayudar a mejorar la eficiencia, eficacia y economía a los procesos y a las actividades y operaciones que permitan tener una mayor rentabilidad al departamento y a la Cooperativa en sí. | es |
dc.description.degree | Ingeniero/a en Contabilidad y Auditoria | es |
dc.description.sponsorship | Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Administración de Empresas | es |
dc.identifier.citation | Arboleda Escobar, Viviana Joymar. (2019). Auditoría de gestión al departamento de crédito y cobranzas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pequeña Empresa de Pastaza Ltda.. Ecuador :Ambato | es |
dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/9823 | |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Pontificia Universidad Católica del Ecuador | es |
dc.relation.ispartofseries | ;76891 | |
dc.rights | openAccess | es |
dc.subject | ANÁLISIS | es |
dc.subject | AUDITORÍA | es |
dc.subject | GESTIÓN | es |
dc.title | Auditoría de gestión al departamento de crédito y cobranzas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pequeña Empresa de Pastaza Ltda. | es |
dc.type | bachelorThesis | es |
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