Diseño de un sistema de comunicaciones unificadas para el edificio matriz del instituto ecuatoriano de seguridad social

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dc.contributor.advisorChafla Altamirano, Gustavo Xavier
dc.contributor.authorCalahorrano Echeverría, Christian Oswaldo
dc.date.accessioned2025-07-18T16:47:08Z
dc.date.available2025-07-18T16:47:08Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl presente trabajo de titulación tiene como objetivo principal el diseño de un sistema de Comunicaciones Unificadas IP open-source de voz y video para el Edificio Matriz del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). Esta propuesta surge a partir de un análisis detallado de la infraestructura actual de telefonía analógica de la institución, la cual presenta limitaciones tecnológicas que afectan la eficiencia y calidad de las comunicaciones internas. En este contexto, se plantea la migración hacia una solución de Comunicaciones Unificadas basada en tecnología IP, con la finalidad de integrar servicios de voz, video, mensajería instantánea y otros recursos colaborativos dentro de una misma plataforma. El diseño propuesto contempla el aprovechamiento de la infraestructura de red de comunicaciones IP existente en el edificio, incluyendo el cableado estructurado y los conmutadores (switches) de red instalados, lo cual permitirá optimizar los recursos disponibles y reducir los costos de implementación. La herramienta seleccionada para la solución es Issabel, una plataforma open-source reconocida por su flexibilidad, soporte para múltiples funcionalidades de telefonía IP y capacidad de integración en entornos empresariales. Este proyecto busca no solo modernizar el sistema de comunicaciones del IESS, sino también sentar las bases para futuras ampliaciones de servicios tecnológicos, orientados a mejorar la productividad, la colaboración interna y la atención a los usuarios. Además, se pretende contribuir al aprovechamiento de tecnologías libres en instituciones públicas, promoviendo soluciones sostenibles y adaptables a las necesidades cambiantes de comunicación en el ámbito administrativo
dc.id.advisor0602042145
dc.id.author1720211604
dc.identifier.other14735
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/46333
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectComunicaciones unificadas
dc.subjectInstituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS)
dc.subjectInfraestructura de telefonía
dc.subjectMigración a tecnología
dc.titleDiseño de un sistema de comunicaciones unificadas para el edificio matriz del instituto ecuatoriano de seguridad social
dc.typemasterThesis
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Trabajo de Titulación - Maestría / Calahorrano Echeverría Christian Oswaldo
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Tesis - Maestría en Tecnologías de la Información mención Redes de Comunicaciones (Sin Restricción)