Plan estratégico período 2025-2030 para la pyme “Ferreteria CORP” ubicada en la provincia de Imbabura, parroquia rural Eugenio Espejo

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dc.contributor.advisorCifuentes Figueroa, Cristian Xavier
dc.contributor.authorGuaytarilla Lopez, Joan Sebastian
dc.date.accessioned2025-08-21T20:48:01Z
dc.date.available2025-08-21T20:48:01Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEste trabajo de integración curricular previo a la obtención del título tuvo como objetivo principal diseñar un plan estratégico para la empresa “Ferretería Corp”, de la provincia de Imbabura, con el fin de fortalecer su planificación, organización y desempeño durante el período 2025–2030. Para ello, se aplicó una metodología de tipo descriptivo con enfoque estratégico, basada en herramientas de diagnóstico interno y externo como el análisis FODA, PESTEL, las cinco fuerzas de Porter y encuestas dirigidas a potenciales clientes. Con los resultados, se identificaron fortalezas como su ubicación, atención personalizada y experiencia del personal, así como desafíos relevantes como la competencia creciente, la limitada presencia digital y la necesidad de diferenciarse en un mercado tradicional. Así en la propuesta se establecieron la misión, visión y objetivos estratégicos de la empresa, y se propusieron cuatro líneas de acción: posicionamiento comercial, atención al cliente, marketing digital y diferenciación. Cada estrategia tiene su plan operativo de acción con sus respectivos recursos necesarios y responsables asignados, considerando siempre la realidad operativa y presupuestaria de una PYME local. Los resultados esperados apuntan a mejorar el reconocimiento de la empresa, optimizar procesos internos y aumentar la fidelización de clientes. Esta propuesta es una hoja de ruta realista y aplicable para el crecimiento sostenible de la empresa en el contexto ferretero local.
dc.id.advisor10016316445
dc.id.author1721001582
dc.identifier.other5711
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/46569
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Ibarra
dc.subjectPlan estratégico
dc.subjectMetodología descriptiva
dc.subjectCrecimiento sostenible
dc.titlePlan estratégico período 2025-2030 para la pyme “Ferreteria CORP” ubicada en la provincia de Imbabura, parroquia rural Eugenio Espejo
dc.typeThesis
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LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS