El rol de los médicos familiares en el manejo de la intimidación mediante cyberbullying en estudiantes adolescentes durante la pandemia de Covid-19 en la Comunidad bajos de La Palma del cantón Montecristi, durante el período septiembre 2020 a febrero 2021

Abstract

En el cyberbullying las víctimas sufren depresión, conducta antisocial y suicidio. Durante la pandemia, la exposición a tecnología aumentó y también el ciberacoso. La Medicina Familiar brinda atención primaria con enfoque holístico, integral y biopsicosocial, ellos encuentran estos casos, pero deben contar con herramientas y actualizarse sobre la situación local. El presente estudio buscó determinar el rol del Médico Familiar en el manejo del cyberbullying en adolescentes, durante la pandemia de COVID-19, en la comunidad Bajos de la Palma. Para ello se hicieron encuestas a los adolescentes que asistieron al centro de salud para ver la frecuencia de acoso cibernético en función de las características demográficas y acceso a la tecnología; se valoró los historiales clínicos para describir el diagnóstico y manejo de los casos tratados en el centro de salud, se compararon el manejo y conocimiento entre médicos generales y familiares; y además se evaluó la satisfacción de la atención por los usuarios. El acoso cibernético ocurrió en el 23% de los adolescentes encuestados, similar a los porcentajes globales y nacionales, también más del 40% menciono que el acoso cibernético ha aumentado por la educación virtual. Para el diagnostico se tuvo en cuenta los signos del cyberbullying, estos no fueron identificados, a pesar de que los médicos indagan sobre la salud mental, ansiedad y depresión, por lo que se evidencio que el manejo a esta problemática no es adecuado. Los médicos familiares tienen conocimiento sobre la problemática del acoso cibernético, pero la muestra fue insuficiente para comparar. La mayoría de los adolescentes atendidos estuvieron satisfechos con la atención. El acceso a la tecnología es bajo e incide en el tipo de acoso, pero no hubo relación con el género.