Levantamiento y mejoramiento de procesos enfocados a cumplir las normas de calidad ISO, ayudado con indicadores de gestion y planes de mejoramiento continuo para la Unidad Municipal de Salud Norte (UMSN)
| dc.contributor.advisor | Rueda Fierro, Iván Alejandro | |
| dc.contributor.author | Carrasco Sempértegui, Francisco Javier | |
| dc.date.accessioned | 24/11/2023 15:15 | |
| dc.date.available | 24/11/2023 15:15 | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.description.abstract | La Unidad metropolitana de Salud Norte es un centro médico de segundo nivel dedicado a hacer labor social, este centro médico fue creado con el propósito de ayudar a las personas que no tienen recursos suficientes para acceder a una atención médica privada. La UMSC cuenta con todas las especialidades en Consulta Externa, además realiza cirugías menores en hospital del Día a costos convenientes y accesibles para las personas que los necesitan. El objetivo principal del proyecto fue levantar y mejorar los procesos de la UMSN y diseñar un cuadro de indicadores que permitan medir y controlar la gestión; para lo cual se realizó un análisis institucional de la organización, la determinación de los procesos actuales, análisis de valor agregado el mejoramiento de procesos y el establecimiento de indicadores de gestión. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/14290 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.rights | ClosedAccess | |
| dc.subject | Control de calidad | |
| dc.subject | Normalización | |
| dc.subject | Reingeniería | |
| dc.subject | Salud pública | |
| dc.subject | Quito | |
| dc.title | Levantamiento y mejoramiento de procesos enfocados a cumplir las normas de calidad ISO, ayudado con indicadores de gestion y planes de mejoramiento continuo para la Unidad Municipal de Salud Norte (UMSN) |