Diseño de un plan de continuidad de servicios del departamento de tecnologías de la información en casos excepcionales para la EP-EMAPA de la ciudad de Ambato
| dc.contributor.advisor | Balseca Manzano, José Marcelo | |
| dc.contributor.author | Jaramillo Camacho, Jorge Alfonso | |
| dc.date.accessioned | 21/11/2023 21:17 | |
| dc.date.available | 21/11/2023 21:17 | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | El presente proyecto de investigación, tiene por objeto implementar un plan de continuidad de servicios para el Departamento de Tecnologías de la Información de la EP-Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de la ciudad de Ambato ya que no cuenta con dicho plan, por ende es necesario que se pueda determinar la forma de actuar frente a casos excepcionales con el fin de mantener la continuidad de los servicios que entrega el Departamento de TI, tanto a los clientes internos como externos. Además, los factores que intervienen en la metodología del análisis del impacto del negocio (BIA), lo cual, a futuro, en el caso de eventualidades no deseadas, puede experimentar riesgos críticos y colapsos en su sistema, incluyendo en este punto de amenaza de información temporal y definitiva. El plan pretende mantener preparada a la empresa frente a posibles desastres naturales como: erupciones volcánicas, terremotos, inundaciones u otros; además, desastres provocados intencionalmente como: sabotajes, ciberataques, negligencia, desorganización, mala administración de los recursos y otros percances accidentales como: incendios, cortes de energía eléctrica. Por ende, es importante reducir significativamente amenazas, riesgos y vulnerabilidades relacionadas a la gestión de la información, tanto física como electrónica, que procesa la institución. Así mismo, esta contribuye a establecer un proceso de mejora continua de la gestión de la seguridad de la información e incrementa la cultura de los servidores públicos en cuanto al manejo de la información que utilizan para cumplir sus funciones sea institucional o de la ciudadanía así mismo la legalización del plan de continuidad de la EP-EMAPA-A. | |
| dc.description.degree | Magister en Gerencia Informática | es |
| dc.identifier.citation | Jaramillo Camacho, J. A. (2022). Diseño de un plan de continuidad de servicios del departamento de tecnologías de la información en casos excepcionales para la EP-EMAPA de la ciudad de Ambato. Ecuador: Ambato | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/9069 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Ambato | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Plan de continuidad | |
| dc.subject | Tecnologías de la información | |
| dc.subject | Servicios públicos | |
| dc.subject | Gestión de crisis | |
| dc.subject | EMAPA - Ecuador | |
| dc.title | Diseño de un plan de continuidad de servicios del departamento de tecnologías de la información en casos excepcionales para la EP-EMAPA de la ciudad de Ambato |
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