“Análisis comunicacional del manejo de la identidad visual corporativa de la marca Zara: franquicia en Quito”

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dc.contributor.advisorCarrillo Hidalgo, Julia Marina
dc.contributor.authorRivera Chávez, Yesenia Alejandra
dc.date.accessioned25/11/2023 9:45
dc.date.available25/11/2023 9:45
dc.date.issued2015
dc.description.abstractSe analiza la manera en que la identidad visual corporativa se emplea estratégicamente en la comunicación externa de la marca ZARA a través de técnicas de investigación cualitativas. Se complementó las teorías generales sobre comunicación corporativa, comunicación interna y externa, identidad visual corporativa, la publicidad y el visual merchandising con entrevistas a profundidad al personal de la franquicia ubicada en el centro comercial Quicentro Shopping - Quito, así como con una observación no participante en el interior y exterior de la tienda. Se utilizó, además obras previas que hablan específicamente del caso de ZARA; se visitó los sitios web oficiales de la cadena y del Grupo Inditex, se observó sus redes sociales, así como noticias y fotografías nacionales e internacionales. Se completó la investigación con los datos e imágenes que los empleados del establecimiento proporcionaron. Se encontró que la marca posee una fuerte identidad visual corporativa, que funciona como base para su comunicación, interna o externa y se concluyó que la tienda de ZARA es el centro de su modelo de negocio, pues es el lugar donde confluyen todo tipo de comunicaciones y se llega a entablar un vínculo directo con el cliente.
dc.id.advisor1708092760
dc.id.author0604039461
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/22563
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.rightsOpenAccess
dc.subjectComunicacional
dc.subjectIdentidad visual
dc.subjectMarca Zara
dc.subjectFranquicia
dc.subjectQuito
dc.subjectComunicación
dc.subjectPublicidad
dc.title“Análisis comunicacional del manejo de la identidad visual corporativa de la marca Zara: franquicia en Quito”
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ANALISIS COMUNICACIONAL DEL MANEJO DE LA IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA DE LA MARCA ZARA FRANQUICIA.pdf
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Tesis - Licenciatura en Comunicación mención Comunicación Organizacional (Sin Restricción)