Análisis e Interpretación de un Centro Virtual para Atención al cliente mediante la utilización de tecnologias Web de código Open Source
dc.contributor.advisor | Jadán Guerrero, Janio Lincon | |
dc.contributor.author | Romero Fonseca, Lloni Edison | |
dc.date.accessioned | 2023-11-22T02:18:20Z | |
dc.date.available | 2023-11-22T02:18:20Z | |
dc.date.issued | 2008 | |
dc.description | 1. Proyecto de investigación 2. Marco teórico 3. Análisis e Interpretación de datos 4. Propuesta 5. Validación | es |
dc.description.abstract | El proyecto elaborado tiene como objetivo analizar e investigar herramientas de Código Open Source, las mismas que permiten crear un centro virtual de atención al cliente, las grandes ventajas que las aplicaciones de código Open Source brindan a los usuarios son múltiples debido a los bajos costos de implementación comparado con el software propietario. Esto a dado lugar a muchas realicen una conversión tecnológica hacia estas herramientas por la versatilidad, seguridad y confiabilidad que cada una de ellas presenta, considerando que se puede encontrar una gran cantidad de soluciones informáticas que se adaptan a cualquier campo como lo son Comercial, Industrial, Bancario, entre otros. | es |
dc.description.degree | Magister en Gerencia Informática | es |
dc.description.sponsorship | Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Dirección de Investigación y Posgrados | es |
dc.identifier.citation | Romero Fonseca, Lloni Edison. (2008). Análisis e Interpretación de un Centro Virtual para Atención al cliente mediante la utilización de tecnologias Web de código Open Source . TESIS (Magister en Gerencia Informática) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Departamento de investigación, postgrados y autoevaluación. | es |
dc.identifier.other | 85009 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/9078 | |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato | es |
dc.rights | openAccess | |
dc.subject | centro virtual | es |
dc.subject | workflow | es |
dc.subject | SNews | es |
dc.subject | MAGISTER EN GERENCIA INFORMÁTICA | es |
dc.title | Análisis e Interpretación de un Centro Virtual para Atención al cliente mediante la utilización de tecnologias Web de código Open Source | es |
dc.type | masterThesis | es |