Análisis e Interpretación de un Centro Virtual para Atención al cliente mediante la utilización de tecnologías Web de código Open Source

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dc.contributor.advisorJadán Guerrero, Janio Lincon
dc.contributor.authorRomero Fonseca, Lloni Edison
dc.date.accessioned21/11/2023 21:18
dc.date.available21/11/2023 21:18
dc.date.issued2008
dc.description1. Proyecto de investigación 2. Marco teórico 3. Análisis e Interpretación de datos 4. Propuesta 5. Validaciónes
dc.description.abstractEl proyecto elaborado tiene como objetivo analizar e investigar herramientas de Código Open Source, las mismas que permiten crear un centro virtual de atención al cliente, las grandes ventajas que las aplicaciones de código Open Source brindan a los usuarios son múltiples debido a los bajos costos de implementación comparado con el software propietario. Esto a dado lugar a muchas realicen una conversión tecnológica hacia estas herramientas por la versatilidad, seguridad y confiabilidad que cada una de ellas presenta, considerando que se puede encontrar una gran cantidad de soluciones informáticas que se adaptan a cualquier campo como lo son Comercial, Industrial, Bancario, entre otros.
dc.description.degreeMagister en Gerencia Informáticaes
dc.identifier.citationRomero Fonseca, Lloni Edison. (2008). Análisis e Interpretación de un Centro Virtual para Atención al cliente mediante la utilización de tecnologias Web de código Open Source . TESIS (Magister en Gerencia Informática) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Departamento de investigación, postgrados y autoevaluación.
dc.identifier.other85009
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/9078
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Ambato
dc.rightsopenAccess
dc.subjectCentro virtual
dc.subjectAtención al cliente
dc.subjectTecnologías web
dc.subjectCódigo Open Source
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectSistemas de información
dc.titleAnálisis e Interpretación de un Centro Virtual para Atención al cliente mediante la utilización de tecnologías Web de código Open Source
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Magister en Gerencia Informática con Mención en Redes y Desarrollo de Software